Infrastructure Engineer

1600 Accenture Chile Asesorias Company; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 30.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Certificaciones disponibles

Bonos y beneficios

Descripción de la vacante

Accenture Chile busca profesionales para el rol de Cloud con experiencia en monitoreo y gestión de incidentes. El candidato ideal dominará Dynatrace, Nagios y Grafana, y estará familiarizado con AWS CloudWatch, GCP Monitoring, Azure Monitor y OCI Monitoring. Se valoran certificaciones en plataformas de nube y observabilidad.

Participarás en un equipo global e inclusivo, con oportunidades de desarrollo. La posición se orienta a fortalecer la continuidad operativa y la seguridad de las operaciones

Formación

• Experiencia en monitoreo de sistemas y datos de rendimiento.
• Conocimiento de herramientas de observabilidad y gestión de incidencias.
• Experiencia con plataformas de nube y servicios de monitoreo.

Responsabilidades

• Garantizar disponibilidad de sistemas de producción y cumplir SLA.
• Liderar resolución de incidentes y comunicar estado a las partes involucradas.
• Facilitar restauración eficiente de servicios en producción.
• Establecer y mantener procedimientos de recuperación ante desastres.
• Gestionar prácticas de retención de datos para cumplimiento normativo.

Conocimientos

Incident management

Cloud monitoring

SLA adherence

Kubernetes

Docker

Dynatrace

Nagios

Grafana

AWS CloudWatch

GCP Monitoring

Azure Monitor

OCI Monitoring

Herramientas

Dynatrace

Nagios

Grafana

AppManager

OpManager

Site24x7

Kubernetes

Docker

Descripción del empleo

Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Cloud que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales:

• Garantizar que los sistemas de producción estén disponibles y operen de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos
• Liderar la resolución de incidentes e interrupciones del servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna con las partes involucradas
• Facilitar la restauración eficiente de los servicios en el entorno de producción
• Establecer y mantener procedimientos de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) para proteger las operaciones críticas
• Gestionar las prácticas de retención de datos para asegurar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.

¿Que necesitas para este role?

• Experiencia práctica con Dynatrace (dashboards, monitoreo sintético, alertas, integraciones) y Nagios (desarrollo de plugins, configuración de hosts/servicios, ajuste de rendimiento).
• Experiencia en Grafana: configuración de datasources, creación de dashboards, alerting y gestión de usuarios.
• Manejo de herramientas nativas de monitoreo cloud: AWS CloudWatch, GCP Cloud Monitoring / Operations Suite, Azure Monitor y OCI Monitoring.

Bonus points:

• Manejo de plataformas adicionales de monitoreo como AppManager, OpManager o Site24x7.
• Conocimiento de entornos contenerizados (Kubernetes, Docker) y sus soluciones de observabilidad nativas.
• Certificación Dynatrace Associate o Professional, AWS CloudWatch o equivalente de nube es un plus

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

• Desarrollo de carrera
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• ¡Experiencia deonboardingglobal!
• Bonos y aguinaldos

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.

Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join agreat place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture