Infrastructure Engineer

Accenture Chile; Santiago; Presencial; CLP 26.761.819 - 44.603.033; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo de carrera

Jornadas Flex

Capacitación y cursos gratuitos

Bibliotecas y podcasts

Programa de idiomas

Certificaciones gratuitas

Onboarding global

Bonos y aguinaldos

Descripción de la vacante

Accenture Chile busca un profesional para el rol de Cloud, enfocado en la disponibilidad y operatividad de sistemas de producción. El candidato ideal dominará herramientas como Dynatrace y Grafana y tendrá experiencia en la gestión de incidentes y recuperación ante desastres.

Ofrecemos un lugar de trabajo colaborativo con beneficios como desarrollo de carrera, jornadas flexibles y más de 50 mil capacitaciones disponibles. ¡Únete a un equipo que transforma la tecnología!

Formación

• Experiencia práctica con Dynatrace y Nagios.
• Experiencia en Grafana y herramientas de monitoreo cloud.
• Conocimiento en entornos contenerizados (Kubernetes, Docker).

Responsabilidades

• Garantizar que los sistemas de producción estén disponibles y operen de acuerdo con los SLA.
• Liderar la resolución de incidentes e interrupciones del servicio.
• Facilitar la restauración de servicios en el entorno de producción.
• Establecer procedimientos de recuperación ante desastres.
• Gestionar prácticas de retención de datos.

Conocimientos

Dynatrace

Nagios

Grafana

AWS CloudWatch

GCP Cloud Monitoring

Azure Monitor

Kubernetes

Docker

Descripción del empleo

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Cloud que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales

• Garantizar que los sistemas de producción estén disponibles y operen de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos
• Liderar la resolución de incidentes e interrupciones del servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna con las partes involucradas
• Facilitar la restauración eficiente de los servicios en el entorno de producción
• Establecer y mantener procedimientos de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) para proteger las operaciones críticas
• Gestionar las prácticas de retención de datos para asegurar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.

¿Qué necesitas para este rol?

• Experiencia práctica con Dynatrace (dashboards, monitoreo sintético, alertas, integraciones) y Nagios (desarrollo de plugins, configuración de hosts/servicios, ajuste de rendimiento).
• Experiencia en Grafana: configuración de datasources, creación de dashboards, alerting y gestión de usuarios.
• Manejo de herramientas nativas de monitoreo cloud: AWS CloudWatch, GCP Cloud Monitoring / Operations Suite, Azure Monitor y OCI Monitoring.

Bonus points

• Manejo de plataformas adicionales de monitoreo como AppManager, OpManager o Site24x7.
• Conocimiento de entornos contenerizados (Kubernetes, Docker) y sus soluciones de observabilidad nativas.
• Certificación Dynatrace Associate o Professional, AWS CloudWatch o equivalente de nube es un plus.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

• Desarrollo de carrera
• Jornadas Flex
• +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
• Bibliotecas, libros y podcasts
• Programa de idiomas
• Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile
• GenAIAcademy, con programas exclusivos para Accenture.
• Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
• Experiencia de onboarding global!
• Bonos y aguinaldos