Operador(es) COM

Accenture Chile; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 26.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo de carrera

Jornadas flexibles

Capacitaciones online y presenciales

Bonos y aguinaldos

Descripción de la vacante

Accenture Chile busca profesionales para el rol de Data Science, con experiencia en soporte de redes, monitoreo de infraestructura y gestión de incidentes. Se valora conocimiento de ITSM, Windows y Linux, y certificaciones relevantes.

Formación técnica superior en áreas afines y capacidad de trabajar bajo presión en equipo. La posición ofrece oportunidades de desarrollo, jornadas flex y capacitación continua, con un enfoque en la reinvención tecnológica y soluciones que generan impacto.

Formación

• Título técnico de nivel superior en Informática, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia comprobable en soporte de redes, monitoreo de infraestructura tecnológica, o NOC.
• Experiencia en detección, registro y escalamiento de incidentes y alertas.
• Conocimiento de infraestructura tecnológica, servidores, redes y servicios TI.
• Manejo básico/intermedio de Windows y Linux y herramientas de soporte remoto.
• Experiencia en gestión de incidentes y registro en ITSM.
• Capacidad de análisis técnico básico.
• Capacidad de diagnóstico inicial y seguimiento de procedimientos.
• Comunicación clara y oportuna.
• Trabajo en equipo bajo presión.
• Compromiso con la mejora continua y la responsabilidad operativa.

Conocimientos

Soporte de redes

Monitoreo de infraestructura

Gestión de incidentes

Análisis técnico básico

Diagnóstico inicial

Trabajo en equipo

Educación

Título técnico de nivel superior en Informática, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Herramientas

ITSM

Soporte remoto

Descripción del empleo

Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Buscamos profesionales para el rol de Data Science que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Requisitos

• Título técnico de nivel superior en Informática, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
• Al menos 1 años de experiencia comprobable en soporte de redes, monitoreo de infraestructura tecnológica, o NOC.
• Experiencia en detección, registro y escalamiento de incidentes y alertas.
• Conocimiento y experiencia de infraestructura tecnológica, servidores, redes y servicios TI.
• Manejo básico/intermedio de sistemas operativos (Windows/Linux) y herramientas de soporte remoto.
• Experiencia en gestión de incidentes y registro en herramientas ITSM.
• Capacidad de análisis técnico básico.
• Capacidad de diagnóstico inicial y seguimiento de procedimientos.
• Comunicación clara y oportuna.
• Trabajo en equipo bajo presión.
• Compromiso con la mejora continua y la responsabilidad operativa.

Bonus points

• Certificación CCNA (Routing & Switching / Enterprise).
• Experiencia en entornos críticos o servicios con atención 24x7.

¿Por qué elegir Accenture?

Beneficios

• Desarrollo de carrera.
• Jornadas Flex.
• Más de 50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial).
• Bibliotecas, libros y podcasts.
• Programa de idiomas.
• Certificaciones gratuitas mediante nuestros socios; más de 900 Reinventors certificados en Chile.
• GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
• Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
• Experiencia de onboarding global.
• Bonos y aguinaldos.