Guest Service & Telecom Specialist – Hotel

Hotel Intercontinental; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniforme entregado por el Hotel conLav

Alimentación entregada por casino de 0

Turnos rotativos diurnos 6x1

Job summary

Hotel InterContinental Santiago busca incorporar a su equipo un GUEST SERVICE para atender el servicio de telecomunicaciones del hotel de forma rápida, eficaz y agradable. El cargo facilita la comunicación externa, reservas de restaurante y/o eventos, y recibe mensajes para los pasajeros.

Entre las funciones se destacan atender llamadas, coordinar mantenimiento de la planta telefónica y facilitar la comunicación interna/externa, en conjunto con el departamento de recepción.

Qualifications

• Inglés avanzado obligatorio.
• Conocimientos básicos de Excel y Word.
• Actitud de servicio.

Responsibilities

• Atender las demandas y peticiones telefónicas dentro de su competencia.
• Contestar llamadas de forma adecuada e identificar a la empresa hotelera.
• Coordinar la mantención de las instalaciones de la planta telefónica.
• Facilitar la comunicación telefónica interna y externa.
• Realizar el servicio telefónico en coordinación con Recepción.

Skills

Inglés avanzado

Tools

Excel

Word

Job description

Hotel InterContinental Santiago busca incorporar a su equipo un GUEST SERVICE para atender el servicio de telecomunicaciones del hotel de forma rápida, eficaz y agradable. El cargo facilita la comunicación externa, reservas de restaurante y/o eventos, y recibe mensajes para los pasajeros.

Entre las funciones se destacan atender llamadas, coordinar mantenimiento de la planta telefónica y facilitar la comunicación interna/externa, en conjunto con el departamento de recepción.