Gestor de Sistemas – Operaciones e Incidencias

Gi Group Holding

Santiago

Sur place

CLP 12 000 000 - 18 000 000

Plein temps

Il y a 2 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Obtenez une réponse de cet employeur

Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Gi Group Holding, ubicado en Providencia, Santiago, Chile, busca un Gestor(a) de Sistemas para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y servicios tecnológicos, gestionando solicitudes, apoyando a usuarios y administrando configuraciones.

Entre tus tareas estarán revisar, priorizar y asignar tickets, atender consultas y coordinar pruebas funcionales, verificar registros y la existencia de servidores para evitar cobros indebidos, y documentar la infraestructura para apoyar el

Responsabilités

Revisar, priorizar y asignar los tickets según criticidad y recursos disponibles para asegurar la continuidad operativa y reducir tiempos de respuesta.
Atender consultas, resolver dudas y entregar orientación técnica para facilitar el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.
Contactar usuarios, coordinar actividades y participar en pruebas funcionales para contribuir al cumplimiento de objetivos y entregables del proyecto.
Verificar registros, actualizar información y validar la existencia de servidores para evitar cobros indebidos y mantener la infraestructura correctamente documentada.
Recopilar antecedentes, analizar causas y colaborar en la solución para restablecer el funcionamiento normal de los servicios afectados.
Realizar aquellas otras funciones relacionadas al cargo y que sean indicadas por su jefatura para garantizar la continuidad operativa y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo y la organización