Gestor(A) De Sistemas

Gi Group Holding; Santiago; In loco; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group Holding, ubicado en Providencia, Santiago, Chile, busca un Gestor(a) de Sistemas para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y servicios tecnológicos, gestionando solicitudes, apoyando a usuarios y administrando configuraciones.

Entre tus tareas estarán revisar, priorizar y asignar tickets, atender consultas y coordinar pruebas funcionales, verificar registros y la existencia de servidores para evitar cobros indebidos, y documentar la infraestructura para apoyar el

Mansioni

• Revisar, priorizar y asignar los tickets según criticidad y recursos disponibles para asegurar la continuidad operativa y reducir tiempos de respuesta.
• Atender consultas, resolver dudas y entregar orientación técnica para facilitar el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.
• Contactar usuarios, coordinar actividades y participar en pruebas funcionales para contribuir al cumplimiento de objetivos y entregables del proyecto.
• Verificar registros, actualizar información y validar la existencia de servidores para evitar cobros indebidos y mantener la infraestructura correctamente documentada.
• Recopilar antecedentes, analizar causas y colaborar en la solución para restablecer el funcionamiento normal de los servicios afectados.
• Realizar aquellas otras funciones relacionadas al cargo y que sean indicadas por su jefatura para garantizar la continuidad operativa y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo y la organización

Descrizione del lavoro

Contribuir a la continuidad operativa de los sistemas y servicios tecnológicos, gestionando solicitudes, apoyando a usuarios, administrando configuraciones y colaborando en proyectos, para asegurar la eficiencia operativa, la trazabilidad de activos y la resolución oportuna de incidencias.

• Revisar, priorizar y asignar los tickets según criticidad y recursos disponibles para asegurar la continuidad operativa y reducir tiempos de respuesta.
• Atender consultas, resolver dudas y entregar orientación técnica para facilitar el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.
• Contactar usuarios, coordinar actividades y participar en pruebas funcionales para contribuir al cumplimiento de objetivos y entregables del proyecto.
• Verificar registros, actualizar información y validar la existencia de servidores para evitar cobros indebidos y mantener la infraestructura correctamente documentada.
• Recopilar antecedentes, analizar causas y colaborar en la solución para restablecer el funcionamiento normal de los servicios afectados.
• Realizar aquellas otras funciones relacionadas al cargo y que sean indicadas por su jefatura para garantizar la continuidad operativa y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo y la organización

GESTOR(A) DE SISTEMAS • Providencia, Metropolitana, Chile