Especialista de Soporte IT Proactivo

C&C Consultores; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

C&C Consultores está buscando un Operador de Soporte Informático proactivo para nuestro equipo en Santiago. El rol se centra en atender incidencias, garantizar la continuidad operativa y brindar asistencia a usuarios de software y hardware.

Se valoran habilidades de comunicación y una base técnica sólida en Windows y redes. Ofrecemos un entorno orientado al servicio y oportunidades de desarrollo en tecnologías clave de la organización.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico o atención a usuarios.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos básicos de redes informáticas.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de forma clara.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.

Responsibilities

• Atender solicitudes técnicas de usuarios relacionadas con software y hardware.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar la configuración inicial de equipos informáticos.
• Orientar a los usuarios en el uso de herramientas digitales y sistemas.
• Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.

Skills

Soporte técnico

Windows

Redes informáticas

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Education

Técnico en Informática

Job description

C&C Consultores está buscando un Operador de Soporte Informático proactivo para nuestro equipo en Santiago. El rol se centra en atender incidencias, garantizar la continuidad operativa y brindar asistencia a usuarios de software y hardware.

Se valoran habilidades de comunicación y una base técnica sólida en Windows y redes. Ofrecemos un entorno orientado al servicio y oportunidades de desarrollo en tecnologías clave de la organización.