Gestor de Centro de Servicio: Lidera la Red Postventa

Electrolux Group

Santiago

Presencial

CLP 20.088.000 - 26.784.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de salud complementario

Descuentos en productos Electrolux

Licencia por paternidad extendida

Wellhub

Oportunidades de aprendizaje y flexibl

Flexibilidad en trayectoria laboral

Descripción de la vacante

El Gestor de Centro de Servicio en Electrolux Group será responsable de desarrollar y gestionar la red de Centros de Servicio autorizados en Chile, asegurando cobertura y alineación con estándares. Buscamos profesionales con experiencia en proveedores, análisis de datos y manejo de indicadores para impulsar la mejora continua y la satisfacción del cliente.

La posición está ubicada en Santiago, en la oficina comercial, con foco en transformar la experiencia de servicio postventa y promover la

Formación

Título profesional universitario requerido.
Mínimo 3 años de experiencia en roles similares.
Experiencia en gestión de proveedores y análisis de datos.

Responsabilidades

Monitorear indicadores de desempeño de la red (SLA, calidad de servicio, tiempos de atención y satisfacción del cliente).
Implementar y administrar la política de meritocracia de los Centros de Servicio.
Coordinar planes de acción, capacitaciones y acompañamiento a los socios de servicio.
Identificar oportunidades de crecimiento, productividad y rentabilidad de la red.