Gerente de Tienda Cafetería: Lidera Operaciones

Hr Burô; Puerto Montt; On-site; CLP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

HR Burô busca incorporar un/a Gerente de Tienda con sólida orientación a la excelencia operativa, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente para unirse al equipo de Operaciones.

Entre sus funciones destacan planificar turnos, reclutar e incorporar talento, asegurar la formación continua, maximizar ventas y mantener estándares visuales y de seguridad. Se valorará experiencia en retail o cafeterías.

Qualifications

• Formación secundaria completa y preferencia por estudios técnicos superiores en curso.
• Experiencia mínima de 3 años en retail o cafeterías en roles de tienda.
• Capacidad para gestionar turnos, inventarios y ventas manteniendo estándares operativos.

Responsibilities

• Garantizar la planificación de turnos, horarios y asignación de tareas.
• Liderar reclutamiento e incorporación a la cultura de la empresa.
• Promover formación continua de los equipos y coaching de desempeño.
• Certificar entrenamientos y gestionar conversaciones de desarrollo.
• Maximizar ventas y minimizar pérdidas mediante control de stock y proyecciones.
• Asegurar exhibición conforme a los estándares visuales definidos.
• Velar por políticas operativas, atención al cliente y seguridad de la tienda.
• Analizar indicadores del negocio para resolver problemas de forma inmediata.

Skills

Liderazgo de equipos

Planificación de turnos

Gestión de inventario

Análisis de indicadores

Coaching y desarrollo

Atención al cliente

Conocimientos de visual merchandising

Education

Educación secundaria completa

Estudios técnicos superiores (deseable)

Tools

Herramientas de planificación

Sistemas de reportabilidad financiera

Job description

HR Burô busca incorporar un/a Gerente de Tienda con sólida orientación a la excelencia operativa, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente para unirse al equipo de Operaciones.

Entre sus funciones destacan planificar turnos, reclutar e incorporar talento, asegurar la formación continua, maximizar ventas y mantener estándares visuales y de seguridad. Se valorará experiencia en retail o cafeterías.