Especialista Telco

Entel PCS Telecomunicaciones SA; Santiago; On-site; CLP 15,624,000 - 29,016,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Trabajo remoto

Horario flexible

Capacitaciones y cursos

Vestimenta informal

Día de cumpleaños

Bebidas y snacks

Estacionamiento de bici

Job summary

Entel PCS Telecomunicaciones SA en Las Condes, Metropolitana, busca un profesional de redes para apoyar incidentes y proyectos de SD-WAN, Routing y Switching, con foco en soluciones Fortinet y seguridad.

La posición requiere al menos 3 años en telecomunicaciones, certificaciones NSE 4 y experiencia en despliegue y operación de proyectos complejos, con capacidad de documentación y trabajo colaborativo con clientes y equipos internos.

Qualifications

• Tener al menos 3 años de experiencia en telecomunicaciones brindando soporte técnico.
• Experiencia en diseño e implementación de soluciones para proyectos tecnológicos.
• Certificaciones Fortinet NSE 4 y/o Cisco CCNA/Huawei HCNA (recomendadas).

Responsibilities

• Aplicar conocimientos técnicos en proyectos SD-WAN y tecnologías de Routing/ Switching, Wireless y Data Center para clientes de riesgo moderado o alto.
• Integrar conocimientos técnicos con el negocio para diseñar y desplegar soluciones y escalar incidentes.
• Documentar incidentes y soluciones de complejidad media y alta conforme a lineamientos, para respaldar la solución ante el cliente.
• Identificar alertas proactivamente y apoyar gestión de problemas para evitar incidencias.
• Implementar y verificar cambios y soluciones de complejidad y riesgo moderados, alineados a necesidades del cliente e infraestructura.
• Proponer mejoras en incidentes y proyectos escalados.
• Apoyar formación y desarrollo de conocimientos en la Gerencia de Operaciones.
• Mantener comunicación con clientes internos y externos para atender requerimientos del proyecto.

Skills

Fortinet SD-WAN

Routing and Switching

Wireless

Data Center

Security

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones/Computación/Informática

Tools

Fortinet NSE 4

Huawei HCNA

Cisco CCNA

Job description

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás

¡Súmate a tu próximo desafío!

Aplicar conocimientos técnicos sobre soporte especialista de incidentes, despliegue y operación de proyectos en Networking o tecnologías asociadas de complejidad moderada y/o compleja, sugiriendo recomendaciones de acuerdo a la experiencia alcanzada.

Algunas de sus funciones serán.

• Aplicar conocimientos técnicos en proyectos de tecnología SD-WAN, incluyendo el dominio de Routing and Switching, Wireless, Voice, Video y Data Center, entre otras tecnologías, para clientes con entornos de riesgo moderado o alto.
• Integrar los conocimientos técnicos y comprensión del negocio, para diseñar y desplegar las mejores soluciones en clientes como escalamiento.
• Documentar incidentes y soluciones de complejidad media y alta, conforme a los lineamientos y estándares de la compañía, con el fin de respaldar la solución ante el cliente y generar referencias para los equipos internos.
• Identificar potenciales alertas en forma proactiva y aportar en la gestión de problemas: Empezar a ofrecer de manera proactiva y reactiva soluciones para evitar que ocurran problemas en el área de su responsabilidad
• Implementar y verificar cambios y soluciones de complejidad y riesgo moderados, orientados a satisfacer las necesidades del cliente y de la infraestructura dentro de su ámbito de responsabilidad técnica.
• Proponer e implementar mejoras para los incidentes y proyectos escalados
• Apoyar la formación y el desarrollo de conocimientos especializados en la Gerencia de Operaciones.
• Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos para atender los distintos requerimientos del proyecto.

¿Qué esperamos de ti?

Posees experiencia en diseño, configuración, administración y resolución de problemas en soluciones Fortinet SD-WAN y en tecnologías de Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad, según la especialización del profesional.

¡Te esperamos!

Nuestro Candidato Ideal:

• Ingeniería Telecomunicaciones, Computación e Informática, Electricidad, Electrónica o afin al cargo
• Al menos 3 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, brindando soporte técnico
• Participando en el diseño e implementación de soluciones para proyectos tecnológicos
• Certificación Fortinet: Certificación NSE 4
• Opcional Cert Huawei: HCNA en Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad.
• Opcional Cert o Cisco: CCNA en Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad

Ubicación: Las Condes, Metropolitana

¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!

Si tienes algún tipo de discapacidad, cuéntanos para así poder apoyarte durante tu proceso de postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015)

Beneficios:

• - Seguro médico
• - Trabajo remoto
• - Horario flexible
• - Capacitaciones y cursos
• - Vestimenta informal
• - Día de cumpleaños
• - Bebidas y snacks
• - Estacionamiento de bici

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