Especialista Telco

Entel; Santiago; Remote; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Trabajo remoto

Horario flexible

Capacitaciones y cursos

Vestimenta informal

Día de cumpleaños

Bebidas y snacks

Estacionamiento de bici

Job summary

Entel busca un profesional para soporte especialista de incidentes, despliegue y operación de proyectos en Networking, con foco en Fortinet SD-WAN y Routing/Switching. Se valorará experiencia en soluciones de seguridad y Data Center para clientes con entornos de riesgo moderado o alto.

El rol incluye diseñar, desplegar y documentar soluciones, proactividad en alertas y gestión de cambios para satisfacer necesidades del cliente e infraestructura.

Qualifications

• Requisitos: Ingeniería en telecomunicaciones, computación o afín y mínimo 3 años en telecomunicaciones brindando soporte técnico.
• Certificación Fortinet NSE 4 o equivalente.
• Conocimientos en SD-WAN, Routing y Switching, Seguridad y tecnologías relacionadas.

Responsibilities

• Aplicar conocimientos técnicos en SD-WAN y tecnologías de red para clientes con entornos de riesgo moderado o alto.
• Diseñar y desplegar soluciones en clientes, escalamiento y documentación de incidentes.
• Identificar alertas proactivamente y proponer mejoras para evitar problemas.
• Implementar cambios orientados a satisfacer requerimientos del cliente y la infraestructura.
• Comunicar de forma continua con clientes internos y externos.

Skills

Fortinet SD-WAN

Routing and Switching

Voice

Wireless

Data Center

Security

Education

Ingeniería Telecomunicaciones/Computación/Informática/Electricidad/Electrónica

Fortinet NSE 4

CCNA

HCNA

Tools

Fortinet FortiGate

Networking Hardware

Job description

Descripción empresa

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

Funciones del cargo

¡Súmate a tu próximo desafío! Aplicar conocimientos técnicos sobre soporte especialista de incidentes, despliegue y operación de proyectos en Networking o tecnologías asociadas de complejidad moderada y / o compleja, sugiriendo recomendaciones de acuerdo a la experiencia alcanzada. Algunas de sus funciones serán.

• Aplicar conocimientos técnicos en proyectos de tecnología SD-WAN, incluyendo el dominio de Routing and Switching, Wireless, Voice, Video y Data Center, entre otras tecnologías, para clientes con entornos de riesgo moderado o alto.
• Integrar los conocimientos técnicos y comprensión del negocio, para diseñar y desplegar las mejores soluciones en clientes como escalamiento.
• Documentar incidentes y soluciones de complejidad media y alta, conforme a los lineamientos y estándares de la compañía, con el fin de respaldar la solución ante el cliente y generar referencias para los equipos internos.
• Identificar potenciales alertas en forma proactiva y aportar en la gestión de problemas : Empezar a ofrecer de manera proactiva y reactiva soluciones para evitar que ocurran problemas en el área de su responsabilidad.
• Implementar y verificar cambios y soluciones de complejidad y riesgo moderados, orientados a satisfacer las necesidades del cliente y de la infraestructura dentro de su ámbito de responsabilidad técnica.
• Proponer e implementar mejoras para los incidentes y proyectos escalados.
• Apoyar la formación y el desarrollo de conocimientos especializados en la Gerencia de Operaciones.
• Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos para atender los distintos requerimientos del proyecto.

¿Qué esperamos de ti?

Posees experiencia en diseño, configuración, administración y resolución de problemas en soluciones Fortinet SD-WAN y en tecnologías de Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad, según la especialización del profesional. ¡Te esperamos!

Requisitos

• Ingeniería Telecomunicaciones, Computación e Informática, Electricidad, Electrónica o afin al cargo
• Al menos 3 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, brindando soporte técnico
• Participando en el diseño e implementación de soluciones para proyectos tecnológicos
• Certificación Fortinet: Certificación NSE 4
• Opcional Cert Huawei: HCNA en Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad.
• Opcional Cert o Cisco: CCNA en Routing and Switching, Voice, Wireless, Data Center o Seguridad

Condiciones oferta

Beneficios:

• Seguro médico
• Trabajo remoto
• Horario flexible
• Capacitaciones y cursos
• Vestimenta informal
• Día de cumpleaños
• Bebidas y snacks
• Estacionamiento de bici