Especialista en Soporte de Producto para Minería

Finning

Copiapó

On-site

CLP 25,000,000 - 40,000,000

Full time

9 days ago

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Job summary

Finning, socio estratégico de Caterpillar, busca un Representante de Soporte al Producto (PSSR) para su Sucursal Copiapó. Será el gestor comercial de repuestos, componentes y servicios fuera de contrato, orientado a aumentar la participación en la flota de clientes mineros mediante conocimiento del parque instalado y proactividad en la demanda.

El rol requiere entender el ciclo de vida de componentes, manejo de CRM y coordinación con Product Managers, Servicio al Cliente y áreas operativas, con

Qualifications

Educación en Ingeniería o técnica universitaria equivalente.
Experiencia mínima de 5 años en minería, Product Support o mantenimiento de equipos pesados.
Experiencia en venta B2B de repuestos, componentes o servicios.
Conocimiento de equipos Caterpillar y ciclo de vida de sus componentes.
Manejo de CRM, SAP, SIS, Power BI y Office.
Inglés intermedio, oral y escrito.

Responsibilities

Gestionar la demanda y oportunidades en CRM para cuentas mineras.
Mantener relación técnico-comercial con clientes y coordinar con Product Managers.
Elaborar y ejecutar planes comerciales por cuenta y oportunidades del SGP.
Negociar y cerrar ofertas dentro de los lineamientos corporativos.
Proporcionar proyección de venta y mantener CRM actualizado.

Skills

Comunicación

Gestión CRM

Negociación

Análisis de datos

Education

Ingeniería Mecánica/Eléctrica/Industrial o Técnico universitario

Tools

SAP

SIS

Power BI

Office

Job description

El rol requiere entender el ciclo de vida de componentes, manejo de CRM y coordinación con Product Managers, Servicio al Cliente y áreas operativas, con

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