Ejecutivo de Soporte y Ventas de Producto – Minería

Finning; Antofagasta; On-site; CLP 30,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

Finning, distribuidor líder de Caterpillar, busca un Representante de Soporte al Producto (PSSR) para su sucursal Antofagasta. El rol mezcla venta de repuestos, reparaciones y servicios fuera de contrato, con enfoque en crecimiento de la participación de la flota Caterpillar de clientes.

Se requiere experiencia en minería y CRM/SAP/SIS, más inglés intermedio. Se ofrece oportunidad de desarrollo y coordinación entre áreas técnicas y comerciales.

Qualifications

• Mínimo 5 años en minería, Product Support o mantenimiento de equipos pesados.
• Experiencia en venta B2B de repuestos, componentes y servicios.
• Conocimiento de equipos mineros Caterpillar y su ciclo de vida de componentes mayores.
• Manejo de CRM, SAP, SIS, Power BI y Office.
• Inglés intermedio, oral y escrito.
• Licencia de conducir clase B.
• Deseable: experiencia en Caterpillar y en la red de dealers.
• Formación: Ingeniería o técnico universitario.

Responsibilities

• Mantener actualizado el parque Caterpillar de su cartera y leer horómetro de cada equipo con menos de 6 meses de antigüedad.
• Traducir el parque en demanda de componentes y registrarla como oportunidad en CRM.
• Elaborar y ejecutar el plan anual de cada cuenta, alineado con el AOP y las oportunidades del Service Growth Plan (SGP).
• Ejecutar acciones del SGP en sus cuentas dentro de plazos.
• Administrar oportunidades en el CRM: etapa, monto, fecha de cierre y motivo de cierre.
• Registrar venta perdida y posibles compras a terceros cuando se conozca.
• Negociar y cerrar ofertas dentro de los lineamientos y aprobaciones de precio.
• Entregar proyecciones de venta mensuales para cierre y forecast.
• Desarrollar relaciones con niveles de decisión del cliente y coordinar con áreas internas.
• Gestionar la recepción de entregas y cumplimiento de políticas de Unbilled.
• Mantener al cliente informado sobre mejoras de producto y boletines técnicos.

Skills

CRM

SAP

SIS

Power BI

Office

Inglés intermedio

Education

Ingeniería Mecánica / Eléctrica / Industrial / Comercial

Tools

SAP

SIS

Power BI

Office

Job description

Finning, distribuidor líder de Caterpillar, busca un Representante de Soporte al Producto (PSSR) para su sucursal Antofagasta. El rol mezcla venta de repuestos, reparaciones y servicios fuera de contrato, con enfoque en crecimiento de la participación de la flota Caterpillar de clientes.

Se requiere experiencia en minería y CRM/SAP/SIS, más inglés intermedio. Se ofrece oportunidad de desarrollo y coordinación entre áreas técnicas y comerciales.