Especialista en Monitoreo de Alarmas | Turnos Rotativos

Johnson Controls; Santiago; On-site; CLP 6,601,000 - 7,907,000; Full time

Job summary

ADT Security Services, ubicado en Providencia, Santiago, busca Agentes de Monitoreo de Alarmas para supervisar señales en la Central de Monitoreo. La posición es 100% presencial con jornada de 43 horas semanales y turnos rotativos 6x1 o 5x2.

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de indefinido según desempeño. Se valorará experiencia en atención al cliente, manejo básico de computadoras y capacidad para seguir protocolos de seguridad. Ubicación en Providencia, Santiago.

Qualifications

• Educación media completa o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo de ordenador a nivel usuario.
• Capacidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos.
• Orientación al servicio, atención al detalle y cumplimiento de procedimientos.

Responsibilities

• Gestionar las señales de alarma en la Central de Monitoreo.
• Aplicar protocolos según el tipo de evento.
• Contactar a clientes y coordinar acciones.
• Registrar la información y gestiones realizadas.
• Contribuir a la protección de clientes con atención oportuna y de calidad.

Skills

Atención al cliente

Orientación al servicio

Atención al detalle

Trabajo bajo procedimientos

Manejo de computador básico

Education

Educación media completa

Job description

ADT Security Services, ubicado en Providencia, Santiago, busca Agentes de Monitoreo de Alarmas para supervisar señales en la Central de Monitoreo. La posición es 100% presencial con jornada de 43 horas semanales y turnos rotativos 6x1 o 5x2.

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de indefinido según desempeño. Se valorará experiencia en atención al cliente, manejo básico de computadoras y capacidad para seguir protocolos de seguridad. Ubicación en Providencia, Santiago.