Ejecutivo de Monitoreo

Johnson Controls; Santiago; Vor Ort; CLP 6.601.000 - 7.907.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ADT Security Services, ubicado en Providencia, Santiago, busca Agentes de Monitoreo de Alarmas para supervisar señales en la Central de Monitoreo. La posición es 100% presencial con jornada de 43 horas semanales y turnos rotativos 6x1 o 5x2.

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de indefinido según desempeño. Se valorará experiencia en atención al cliente, manejo básico de computadoras y capacidad para seguir protocolos de seguridad. Ubicación en Providencia, Santiago.

Qualifikationen

• Educación media completa o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo de ordenador a nivel usuario.
• Capacidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos.
• Orientación al servicio, atención al detalle y cumplimiento de procedimientos.

Aufgaben

• Gestionar las señales de alarma en la Central de Monitoreo.
• Aplicar protocolos según el tipo de evento.
• Contactar a clientes y coordinar acciones.
• Registrar la información y gestiones realizadas.
• Contribuir a la protección de clientes con atención oportuna y de calidad.

Kenntnisse

Atención al cliente

Orientación al servicio

Atención al detalle

Trabajo bajo procedimientos

Manejo de computador básico

Ausbildung

Educación media completa

Jobbeschreibung

Agente de Monitoreo de Alarmas

Providencia, Santiago | Modalidad presencial

En ADT Security Services , empresa líder en seguridad electrónica, buscamos incorporar Agentes de Monitoreo de Alarmas para nuestra Central de Monitoreo ubicada en Providencia.

Buscamos personas responsables, orientadas al servicio y con capacidad para actuar de manera oportuna frente a situaciones que requieren atención, precisión y cumplimiento de protocolos.

Principales responsabilidades

• Gestionar las señales de alarma recibidas en la Central de Monitoreo.
• Aplicar los protocolos establecidos según el tipo de evento.
• Contactar a clientes y coordinar las acciones correspondientes.
• Registrar correctamente la información y las gestiones realizadas.
• Contribuir a la protección y seguridad de nuestros clientes mediante una atención oportuna y de calidad.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo de computador a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente y en turnos rotativos.
• Orientación al servicio, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo procedimientos establecidos.

Condiciones del cargo

Jornada de 43 horas semanales .

Trabajo 100% presencial en Providencia.

Turnos rotativos en modalidades 6x1 y 5x2 .

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño y necesidades de la compañía.

Horarios de ingreso según turno (Turno rotativo, no se puede elegir):

• Turno de mañana: 06:30 o 07:00 horas.
• Turno de tarde: 12:00, 12:30, 13:30 o 14:00 horas.
• Turno de noche: 21:30 o 22:00 horas.

Para los turnos que contemplen ingreso o salida entre las 22:00 y las 07:00 horas , contamos con traslado corporativo .

¿Qué ofrecemos?

Contrato directo con ADT.

Renta base más componente variable, alcanzando aproximadamente $650.000 mensuales .

Estabilidad laboral.

Buen ambiente de trabajo.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la compañía.

Incorporación a una empresa líder en el rubro de la seguridad electrónica.

Lugar de trabajo

Providencia, Santiago.