Especialista en Implementación y Capacitación de RRHH

Full College

Santiago

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CLP 13 392 000 - 20 088 000

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Résumé du poste

Full College busca un/a Ejecutivo/a de Soporte y Capacitación para liderar la implementación de sus plataformas de Remuneraciones y Contabilidad y capacitar a usuarios. Se acompaña a los clientes durante la puesta en marcha y se garantiza el correcto funcionamiento de las soluciones.

El/la candidato/a tendrá experiencia en soporte, implementación de sistemas y atención a clientes, con manejo de Excel y CRM. Ubicación: Providencia, Santiago de Chile.

Qualifications

Título técnico o profesional en Contador Auditor, Ingeniería en Recursos Humanos o carrera afín.
Entre 1 y 3 años de experiencia trabajando en colegios o similar.
Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte e implementación de sistemas o atención de clientes.

Responsabilités

Implementar nuevos clientes en las plataformas de Remuneraciones y Contabilidad.
Configurar parámetros y estructuras según los requerimientos de cada cliente.
Realizar igualaciones de períodos de remuneraciones y asientos de apertura contable.
Capacitar a usuarios en el uso de las plataformas.
Atender consultas y requerimientos de clientes en etapa de postventa.
Registrar y gestionar solicitudes e incidencias en el CRM.
Realizar seguimiento de los procesos ejecutados en las plataformas.
Documentar configuraciones, procedimientos y soluciones.

Connaissances

Excel

Atención al cliente

Herramientas tecnológicas

Formation

Contador Auditor

Outils

CRM

Description du poste

El/la candidato/a tendrá experiencia en soporte, implementación de sistemas y atención a clientes, con manejo de Excel y CRM. Ubicación: Providencia, Santiago de Chile.

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