Especialista en Atención al Cliente: Devoluciones & Soporte

IKEA

Santiago

On-site

CLP 3,348,000 - 5,580,000

Part time

14 days+

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Job summary

IKEA Plaza Oeste busca un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para atender cambios y devoluciones, resolver reclamaciones y apoyar a los clientes durante su compra. Se emplea jornada parcial y la ubicación es Metropolitan, Santiago.

El rol implica emitir facturas a solicitud, gestionar tax free y apoyar a los compañeros de la sección, siguiendo los procedimientos establecidos de IKEA.

Qualifications

  • Atender y gestionar cambios y devoluciones de artículos.
  • Resolver reclamaciones de clientes con soporte y ayuda.
  • Emitir facturas y atender peticiones de tax free.

Responsibilities

  • Atender a clientes que deseen cambios o devoluciones.
  • Gestionar quejas o incidencias relacionadas con la compra.
  • Apoyar a nuevos compañeros en la sección.

Skills

Atención al cliente
Comunicación
Trabajo en equipo

Job description

IKEA Plaza Oeste busca un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para atender cambios y devoluciones, resolver reclamaciones y apoyar a los clientes durante su compra. Se emplea jornada parcial y la ubicación es Metropolitan, Santiago.

El rol implica emitir facturas a solicitud, gestionar tax free y apoyar a los compañeros de la sección, siguiendo los procedimientos establecidos de IKEA.

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