ES - Recepcionista

Accor; Providencia; Presencial; CLP 5.580.000 - 7.812.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de beneficios para empleados

Programas de aprendizaje

Oportunidad de crecer dentro del hotel

Descripción de la vacante

Accor busca un/a Recepcionista para formar parte de su equipo. El/la titular cuidará de los huéspedes desde la llegada hasta la salida, asegurando una experiencia memorable y la correcta liquidación de cuentas.

Se valorará experiencia previa en recepción, dominio del inglés y el conocimiento de Opera u otros sistemas. Ofrecemos oportunidades de desarrollo y crecimiento, con beneficios para empleados y rutas de aprendizaje internas.

Formación

• Dominio del inglés.
• Experiencia previa con Opera u otro sistema similar.
• Se valoran otros idiomas.

Responsabilidades

• Recibir, registrar, responder a solicitudes y liquidar cuentas, brindando un servicio excepcional.
• Tomar la iniciativa para ofrecer una experiencia personalizada.
• Promocionar las instalaciones del hotel y vender productos/servicios para mejorar la estancia del huésped.

Conocimientos

Inglés

Recepción hotelera

Upselling

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Únete a un hotel miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne más de 45 marcas, 5500 hoteles, 10 000 restaurantes y destinos de estilo de vida. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Hay muchas oportunidades de desarrollo y progreso. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a crear un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros compañeros y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de la hospitalidad responsable.

Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist® y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido.

Descripción del empleo

Recepcionista ¡La primera impresión lo es todo! Como Agente de Recepción, cuidarás de los huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurándote de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

¿Qué te ofrece?

• Tarjeta de beneficios para empleados con tarifas reducidas en Accor a nivel mundial.
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• ¡Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro de tu hotel y en todo el mundo!

Qué Harás

• Recibir, registrar, responder a solicitudes y liquidar cuentas, brindando un servicio excepcional.
• Tomar la iniciativa para ofrecer una experiencia personalizada.
• Promocionar con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estancia del huésped mediante la venta de productos adicionales.

Información adicional

• La experiencia es una ventaja.
• Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado.
• Dominio del inglés.
• Se valoran otros idiomas.

Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.