Entrenador de Local | Capacitación y Calidad

Dunkin'; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Dunkin' Chile busca un Entrenador para garantizar la calidad y consistencia en los locales certificados como Centro de Entrenamiento. Su función principal es impartir contenidos del módulo de formación y supervisar su correcta aplicación en cada local.

Se requiere experiencia en comida rápida entrenando a nuevos colaboradores, enseñanza media finalizada y manejo de Excel. La posición ofrece oportunidades de desarrollo y capacitación continua dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia en comida rápida o similares entrenando y capacitando a nuevos colaboradores (EXCLUYENTE).
• Enseñanza media finalizada.
• Conocimientos de Excel.

Responsibilities

• Impartir contenidos del módulo de formación conforme al plan establecido por la Gerencia de Entrenamiento y DO.
• Visitar y re-entrenar en los locales asignados para corregir desviaciones y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Dunkin'.
• Asegurar la correcta implementación de los procesos y procedimientos en la elaboración de productos y alimentos.
• Documentar y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores, generando informes necesarios.
• Promover una cultura de cumplimiento de procedimientos, enfocándose en un servicio rápido, eficiente y amigable.
• Mantenerse actualizado con las nuevas normas y procedimientos de Dunkin'.
• Participar en capacitaciones para mejorar sus habilidades y conocimientos sobre nuestros productos.
• Informar a las jefaturas sobre cualquier desviación en el cumplimiento de los procesos.
• Completar los registros de formación y evaluación conforme a los procedimientos.
• Certificar a los colaboradores que completen el plan formativo con éxito, de acuerdo a su nivel jerárquico.

Skills

Entrenamiento de personal

Capacitación de colaboradores

Excel

Education

Enseñanza media finalizada

Job description

Dunkin' Chile busca un Entrenador para garantizar la calidad y consistencia en los locales certificados como Centro de Entrenamiento. Su función principal es impartir contenidos del módulo de formación y supervisar su correcta aplicación en cada local.

Se requiere experiencia en comida rápida entrenando a nuevos colaboradores, enseñanza media finalizada y manejo de Excel. La posición ofrece oportunidades de desarrollo y capacitación continua dentro de la empresa.