Ejecutivo Telefónico - Santiago Centro

ATCOM; Santiago; On-site; CLP 5,890,000 - 7,055,000; Full time

Job summary

ATCOM, una institución financiera estatal, busca Ejecutivo Telefónico para atención de cobranza y contacto con deudores en la comuna de Santiago Centro.

Ofrecen turnos rotativos de lunes a viernes y renta líquida de 580.000.

Se requieren 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo intermedio de Office y scripts de cobranza.

Qualifications

• 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
• Manejo de Office Intermedio.
• Manejo de Script de atención Telefónica-Uso de Aplicaciones de Cobranza, sistemas y herramientas de normalización

Responsibilities

• Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudor para efectuar de cobranza.
• Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
• Programar re llamado.
• Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
• Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
• Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.

Skills

Experiencia en servicio al cliente

Atención telefónica

Manejo de Office Intermedio

Education

Educación media técnica

Tools

Office Intermedio

Script de atención telefónica

Aplicaciones de cobranza

Job description

Importante institución financiera de carácter estatal se encuentra en búsqueda de personas para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo Telefónico, para la comuna de Santiago Centro.

Funciones

• Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudor para efectuar de cobranza.
• Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
• Programar re llamado.
• Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
• Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
• Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.

Requisitos

• 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
• Manejo de Office Intermedio
• Manejo de Script de atención Telefónica-Uso de Aplicaciones de Cobranza, sistemas y herramientas de normalización

Horario de trabajo

• Turnos Rotativos según requerimientos
• TURNO 1: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
• TUNRO 2: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
• TURNO 3: Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hrs.

Condiciones

Renta $580.000 liquido. Remplazo de Vacaciones 1 mes Aprox.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico