Ejecutivo de Cobranza y Soluciones de Pago

BCI Banco; Santiago; Hybride; CLP 12 276 000 - 16 740 000; Plein temps

Résumé du poste

BCI Banco en Chile busca un profesional para gestionar gestiones comerciales y soluciones de pago para clientes morosos, con cobertura a nivel nacional. La misión es recuperar de forma eficiente y mantener la experiencia del cliente.

Se valorará formación en Ingeniería/ carreras afines, y al menos 2 años en banca; se trabajará presencialmente, utilizando Genesys Cloud y Power BI para análisis.

Qualifications

• Formación profesional en las carreras indicadas.
• Experiencia mínima de 2 años en banca en áreas comerciales, cobranza o similares.
• Conocimientos de análisis de datos y herramientas de BI.

Responsabilités

• Administrar proactivamente la cartera de clientes riesgosa, siguiendo campañas definidas por la administración.
• Gestionar cartera con herramientas de clase mundial y dispuestas por el banco (Genesys Cloud).
• Analizar situación de clientes, negociar, preacordar y gestionar la aprobación y curse de una solución de pago, por medio de campañas o políticas de Bci.
• Registrar gestiones e información de contacto actualizada del cliente en sistema Genesys Cloud.

Connaissances

Power BI

Análisis de datos

Formation

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Ejecución

Ingeniería en Administración

Ingeniería en Finanzas

Outils

Genesys Cloud

Description du poste

BCI Banco en Chile busca un profesional para gestionar gestiones comerciales y soluciones de pago para clientes morosos, con cobertura a nivel nacional. La misión es recuperar de forma eficiente y mantener la experiencia del cliente.

Se valorará formación en Ingeniería/ carreras afines, y al menos 2 años en banca; se trabajará presencialmente, utilizando Genesys Cloud y Power BI para análisis.