Ejecutivo Senior de Cuentas Clave

CHEP; Santiago; Híbrido; CLP 45.000.000 - 75.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CHEP busca un Senior Key Account Executive en Chile para liderar relaciones estratégicas con clientes clave, gestionar cuentas de gran escala y diseñar planes JBP. Se requiere más de 7 años en KAM/CRM o desarrollo de negocio y dominio de Salesforce, SAP y Power BI, con inglés avanzado.

La posición es híbrida y orientada a crecimiento de ingresos y rentabilidad. El candidato trabajará con Supply Chain, Customer Service y finanzas para entregar valor continuo y proyectos de digitalización

Formación

• Experiencia sólida en KAM, CRM o Business Development con 7+ años.
• Gestión de clientes corporativos de gran escala.
• Capacidad para liderar negociaciones complejas y procesos comerciales estratégicos.
• Fuerte orientación a resultados, crecimiento de ingresos y rentabilidad.
• Experiencia trabajando con análisis de datos y generación de insights comerciales.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando retención, crecimiento y rentabilidad.
• Construir relaciones de confianza con stakeholders en distintos niveles organizacionales.
• Diseñar e implementar planes estratégicos de cuenta y Joint Business Plans (JBP).
• Identificar oportunidades de crecimiento, expansión de cartera, cross-selling y optimización de la cadena de suministro.
• Liderar negociaciones comerciales, renovaciones de contratos y licitaciones.
• Analizar indicadores de desempeño, generar insights y presentar recomendaciones accionables al cliente.
• Coordinar proyectos y acciones con equipos de Supply Chain, Customer Service, Digital, Finance y CX para garantizar una experiencia excepcional.
• Promover soluciones digitales y de sostenibilidad que generen valor para los clientes.

Conocimientos

Key Account Management

Customer Relationship Management

Business Development

Data analysis

Stakeholder management

Negotiation

Herramientas

Salesforce

SAP

Power BI

Descripción del empleo

En CHEP estamos buscando un Senior Key Account Executive para liderar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave en Chile.

Buscamos un profesional con sólida experiencia en gestión de cuentas estratégicas, desarrollo de negocios y liderazgo de relaciones comerciales de largo plazo, capaz de identificar oportunidades de crecimiento, generar valor para el cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de negocio.

Importante - Inglés avanzado Mandatorio

Responsabilidades principales

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando retención, crecimiento y rentabilidad.
• Construir relaciones de confianza con stakeholders en distintos niveles organizacionales.
• Diseñar e implementar planes estratégicos de cuenta y Joint Business Plans (JBP).
• Identificar oportunidades de crecimiento, expansión de cartera, cross-selling y optimización de la cadena de suministro.
• Liderar negociaciones comerciales, renovaciones de contratos y licitaciones.
• Analizar indicadores de desempeño, generar insights y presentar recomendaciones accionables al cliente.
• Coordinar proyectos y acciones con equipos de Supply Chain, Customer Service, Digital, Finance y CX para garantizar una experiencia excepcional.
• Promover soluciones digitales y de sostenibilidad que generen valor para los clientes.

Lo que buscamos

• Experiencia sólida en Key Account Management, Customer Relationship Management o Business Development. + de 7 años
• Experiencia administrando clientes corporativos de gran escala.
• Capacidad para liderar negociaciones complejas y procesos comerciales estratégicos.
• Fuerte orientación a resultados, crecimiento de ingresos y rentabilidad.
• Experiencia trabajando con análisis de datos y generación de insights comerciales.
• Manejo de herramientas como Salesforce, SAP y Power BI.
• Conocimiento del sector Retail y Canal Moderno.
• inglés avanzado.

Competencias clave para el éxito en la posición

• Adaptabilidad al cambio
• Pensamiento analítico
• Capacidad de inferencia y resolución de problemas
• Presentación de información ejecutiva
• Gestión y análisis de métricas comerciales
• Gestión de stakeholders e influencia organizacional
• Fuerte orientación al cliente
• Trabajo colaborativo y coordinación multifuncional
• Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y ambiguos

Ubicación: Chile (Field Based / Hybrid)

Modalidad: Tiempo completo

Si te apasiona construir relaciones estratégicas, identificar oportunidades de negocio, transformar datos en acciones y generar impacto real en los resultados del cliente, ¡queremos conocerte!

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