Ejecutivo De Servicio Al Cliente Y Ventas (Telecom)

Peoplego; Santiago; On-site; CLP 25,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

Abbott, ubicado en Providencia, Chile, busca un Jefe Comercial para liderar la estrategia y ejecución en canales de Especialidad y Primary Care. La posición reporta a la división EPD y trabajará para consolidar el crecimiento de ventas y la presencia de la compañía en entornos institucionales.

Se valorará experiencia en licitaciones, conocimiento de KPIs y habilidades de negociación, con enfoque en excelencia operativa y relación con stakeholders estratégicos.

Qualifications

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Administración o carreras afín.
• 5 a 7 años de experiencia comercial en la industria farmacéutica.
• Experiencia liderando equipos comerciales o KAMs.
• Conocimiento del canal institucional: CENABAST, Servicios de Salud, Corporaciones, Municipales y Clínicas.
• Ideal experiencia en licitaciones públicas y privadas.
• Dominio de herramientas de análisis (Excel, Power BI, CRM).
• Conocimiento en presupuestos, forecast, precios y gestión de portafolio, KPIs.

Responsibilities

• Liderar y gestionar el equipo de KAMs de Especialidad y Primary Care.
• Supervisar ejecución comercial en terreno y relaciones con clientes.
• Capacitar y gestionar el desempeño del equipo.
• Fortalecer relaciones con hospitales, clínicas y servicios de salud.
• Liderar negociaciones y asegurar cumplimiento de precios.
• Definir prioridades y planes de cobertura.
• Participar en licitaciones y procesos institucionales.
• Monitorear ventas, cuota de mercado y desempeño del portafolio.
• Coordinar áreas comerciales con logística y backoffice.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de ventas

Análisis comercial

Relaciones con clientes

Education

Título profesional de Ingeniería Comercial o afín

Tools

Excel

Power BI

CRM

Job description

Acerca de Abbott
Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott
En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:

• Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
• Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
• Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

Productos farmacéuticos establecidos
Estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros medicamentos confiables a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo. Nuestro amplio portafolio de medicamentos genéricos de marca diferenciada y de alta calidad abarca múltiples áreas terapéuticas, incluidas la gastroenterología, la salud de la mujer, los cardiometabólicos, el manejo del dolor / sistema nervioso central y las vías respiratorias.

• Estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros medicamentos confiables a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo.
• Nuestro amplio portafolio de medicamentos genéricos de marca diferenciada y de alta calidad abarca múltiples áreas terapéuticas, incluidas la gastroenterología, la salud de la mujer, los cardiometabólicos, el manejo del dolor / sistema nervioso central y las vías respiratorias.

La Oportunidad
Esta posición está ubicada en nuestras oficinas de Pedro de Valdivia, Providencia, en nuestra división EPD (Productos farmacéuticos establecidos). En esta división estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros medicamentos confiables a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo. Nuestro amplio portafolio de medicamentos genéricos de marca diferenciada y de alta calidad abarca múltiples áreas terapéuticas, incluidas la gastroenterología, la salud de la mujer, los cardiometabólicos, el manejo del dolor / sistema nervioso central y las vías respiratorias.

Como Jefe Comercial, serás responsable de liderar, coordinar y desarrollar la estrategia comercial para los canales de Especialidad y Primary Care, asegurando la correcta ejecución en terreno, el cumplimiento de metas de venta, participación y posicionamiento de la compañía en el canal institucional. Trabajarás de manera estrecha con el Jefe de Licitaciones, el equipo de Backoffice y los Product Managers para garantizar una operación integrada, eficiente y alineada a los objetivos de la división.

Que harás

• Liderar, desarrollar y gestionar al equipo de Key Account Managers (KAMs) de Especialidad y Primary Care, impulsando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Acompañar y supervisar la gestión en terreno, asegurando una adecuada ejecución comercial y una sólida relación con clientes estratégicos.
• Implementar acciones de coaching, capacitación y gestión del desempeño para fortalecer las capacidades del equipo.
• Gestionar y fortalecer relaciones comerciales con Servicios de Salud, hospitales, clínicas, corporaciones, municipalidades y otros stakeholders clave.
• Liderar negociaciones comerciales y asegurar el cumplimiento de las políticas de precio y estrategia de la compañía.
• Definir prioridades comerciales, segmentación de clientes y planes de cobertura para maximizar oportunidades de negocio.
• Coordinar la participación del equipo en licitaciones y procesos institucionales, trabajando en conjunto con áreas de soporte y backoffice.
• Supervisar el cumplimiento de contratos, seguimiento de ofertas, plazos, entregas y desempeño de negocios institucionales.
• Garantizar una coordinación efectiva entre las áreas comerciales, licitaciones, logística y operaciones para asegurar la excelencia en el servicio.
• Monitorear indicadores comerciales y operacionales, analizando ventas, participación de mercado, desempeño del portafolio y tendencias competitivas.
• Diseñar e implementar planes comerciales de corto y largo plazo, orientados al crecimiento sostenible del negocio.
• Identificar oportunidades, gestionar riesgos y liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y transformación de procesos.

Cualificaciones requeridas

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Administración o carreras afín.
• Mínimo 5 a 7 años de experiencia comercial en la industria farmacéutica.
• Experiencia liderando equipos comerciales o KAMs.
• Conocimiento sólido del canal institucional: CENABAST, Servicios de Salud, Corporaciones, Municipales y Clínicas.
• Ideal experiencia previa en licitaciones públicas y privadas.
• Dominio de herramientas de análisis (Excel, Power BI, CRM).
• Conocimiento en presupuestos, forecast, precios y gestión de portafolio, lectura de indicadores (KPIs) y generación de insights comerciales

An Equal Opportunity Employer
Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.
We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.
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