Ejecutivo de Mesa de Ayuda - Las Condes

ISS CHILE; Santiago; On-site; CLP 6,123,000 - 7,334,000; Full time

Job summary

ISS CHILE te invita a formar parte de su equipo en Las Condes como Ejecutivo – Mesa de Ayuda de Mantenimiento. Serás la primera respuesta ante requerimientos, registrarás incidencias y darás seguimiento a cada ticket para garantizar la continuidad operativa.

Se valora experiencia en atención al cliente, coordinación con proveedores y manejo de Fracttal; valoramos conocimiento intermedio de Office y Excel. El puesto es presencial en Las Condes con horario definido.

Qualifications

• Formación técnica o experiencia equivalente en administración, operaciones, mantenimiento, logística o atención al cliente.
• Al menos 2 años de experiencia en atención y seguimiento de incidencias, coordinación de servicios o gestión de proveedores.
• Manejo de Office y Excel nivel intermedio.
• Conocimiento y manejo de Fracttal (excluyente).
• Buena comunicación oral y escrita.
• Deseable experiencia con plataformas de tickets o gestión de incidencias.

Responsibilities

• Recepcionar y gestionar requerimientos de mantenimiento.
• Registrar y realizar seguimiento de tickets.
• Coordinar con supervisores y proveedores.
• Realizar seguimiento de solicitudes y cumplimiento de plazos.
• Apoyar en reportes y gestión administrativa.

Skills

Office

Excel

Buena comunicación

Gestión de incidencias

Education

Educación media C.H. / Técnica

Tools

Fracttal

Job description

¡ÚNETE A ISS CHILE!

Estamos en búsqueda de Ejecutivo – MESA DE AYUDA DE MANTENIMIENTO para trabajar en Las Condes.

¿Qué ofrecemos?

• Comuna de Las Condes
• Renta: $602.878
• Horario: Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs. Viernes: 08:00 a 15:00 hrs. 60 minutos de colación

¿Qué harás?

• Recepcionar y gestionar requerimientos de mantenimiento.
• Registrar y realizar seguimiento de tickets.
• Coordinar con supervisores y proveedores.
• Realizar seguimiento de solicitudes y cumplimiento de plazos.
• Apoyar en reportes y gestión administrativa.

Requisitos:

• Formación técnica o experiencia equivalente en administración, operaciones, mantenimiento, logística o atención al cliente.
• Al menos 2 años de experiencia en atención y seguimiento de incidencias, coordinación de servicios o gestión de proveedores.
• Manejo de Office y Excel nivel intermedio.
• Conocimiento y manejo de Fracttal (excluyente).
• Buena comunicación oral y escrita.
• Deseable experiencia con plataformas de tickets o gestión de incidencias.

¡Si eres una persona organizada, proactiva y te gusta coordinar y dar seguimiento a los requerimientos, esta oportunidad es para ti!

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 55 años
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, help, auxilio