Ejecutivo de Cobranza y Telemarketing (Retail)

Confidencial

Santiago

On-site

CLP 5,022,000 - 8,928,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Ambiente colaborativo

Crecimiento profesional

Job summary

Confidencial, una empresa del sector Retail, busca Ejecutivos de Call Center para unirse al equipo. Buscamos personas proactivas, responsables, con habilidades de comunicación y fuerte orientación a resultados.

Las funciones incluyen cobranza, telemarketing informativo, atención al cliente y uso de WhatsApp para gestionar comunicaciones. Ofrecemos estabilidad laboral y desarrollo en un ambiente colaborativo.

Qualifications

Experiencia en cobranza, Call Center o atención al cliente en retail.
Capacidad para desempeñarse en distintas funciones (cobranza y telemarketing informativo).
Manejo de redes sociales y plataformas de mensajería, especialmente WhatsApp.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo, proactividad y cumplimiento de metas.

Responsibilities

Gestionar de manera proactiva la cobranza de la cartera de clientes asignada.
Contactar a clientes para regularizar pagos, seguir y negociar acuerdos de pago.
Desempeñarse en labores de cobranza y telemarketing informativo.
Contactar a clientes para entregar información sobre productos, beneficios y ofertas.
Atender consultas telefónicas y entregar información clara y cordial.
Gestionar comunicaciones a través de redes sociales y WhatsApp.
Registrar y mantener actualizadas las gestiones en los sistemas internos.
Apoyar en las distintas actividades administrativas del área.