Ejecutivo(a) de Call Center - Cobranza

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por metas

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Confidencial en Chile busca un/a Ejecutivo(a) de Call Center con experiencia en cobranza para gestionar pagos y acuerdos de manera efectiva.

El candidato debe demostrar habilidades de comunicación y negociación, con orientación a lograr resultados. Jornada de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 y viernes de 09:00 a 16:00, con base competitiva y comisiones por metas cumplidas.

Formación

• Experiencia previa en cobranza telefónica y/o atención al cliente (deseable).
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Proactividad, responsabilidad y claridad en la consecución de objetivos.

Responsabilidades

• Realizar contacto telefónico con clientes con pagos pendientes.
• Gestionar acuerdos y compromisos de pago.
• Seguimiento de gestiones de cobranza realizadas.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación a resultados

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Ejecutivo(a) de Call Center - Cobranza

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Call Center con experiencia en el área de cobranza. El candidato ideal poseerá una marcada orientación al cliente, sólidas habilidades de negociación y un fuerte compromiso con el logro de objetivos.

Responsabilidades Principales

• Realizar contacto telefónico con clientes que presenten pagos pendientes.
• Gestionar acuerdos y compromisos de pago de manera efectiva.
• Llevar a cabo el seguimiento de las gestiones de cobranza realizadas.
• Registrar de forma precisa la información de cada interacción en los sistemas correspondientes.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión y calidad definidos.

Requisitos del Puesto

• Experiencia previa en cobranza telefónica y/o atención al cliente (deseable).
• Manejo básico de herramientas computacionales
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Demostrar proactividad, responsabilidad y una clara orientación a resultados.

Condiciones Ofrecidas

• Remuneración base competitiva, complementada con atractivas comisiones por cumplimiento de metas.
• Un excelente ambiente de trabajo.
• Estabilidad laboral.
• Jornada laboral de Lunes a Jueves de 0 9: 0 0 a 1 9: 0 0 hrs, y Viernes de 0 9: 0 0 a 1 6: 0 0 hrs.