Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas de Tarjetas

Centro de negocios; Puerto Montt; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Centro de negocios en Puerto Montt busca personal para atención a clientes y procesos de servicio. Coordinar atención a quejas, reclamos, garantías y cambios de productos, brindando apoyo general según estándares de la organización.

Realizar servicios técnicos y apertura y soporte de Tarjeta de Crédito Dimarsa, incluyendo captación, evaluación financiera y entrega de credenciales, además de vender seguros Dimarsa. Residencia en Puerto Montt es requerida.

Formación

• 1 año de experiencia en cargos administrativos y atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Puerto Montt.

Responsabilidades

• Atender a clientes y gestionar quejas, reclamos, garantías, cambios de productos y ayuda general.
• Realizar servicios técnicos conforme a los estándares de la organización.
• Apertura y soporte de Tarjeta de Crédito Dimarsa: captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización, entrega de claves web.
• Venta de seguros Dimarsa (intangibles).

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Administración

Plataformas electrónicas

Herramientas

Plataformas electrónicas de trabajo

Descripción del empleo

Centro de negocios en Puerto Montt busca personal para atención a clientes y procesos de servicio. Coordinar atención a quejas, reclamos, garantías y cambios de productos, brindando apoyo general según estándares de la organización.

Realizar servicios técnicos y apertura y soporte de Tarjeta de Crédito Dimarsa, incluyendo captación, evaluación financiera y entrega de credenciales, además de vender seguros Dimarsa. Residencia en Puerto Montt es requerida.