Ejecutivo de Atención a Clientes – Gestión de Contratos (4x1)

Servicios Técnicos Urbanos Ltda; Santiago; Hybride; CLP 8 928 000 - 12 276 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base + comisiones

Modalidad híbrida 4x1

Ruta de acercamiento desde Metro Los L

Buen ambiente laboral

Résumé du poste

Servicios Técnicos Urbanos Ltda busca un Asistente de Servicio al Cliente para su equipo en Colina. Será el punto de contacto de clientes asignados, coordinando servicios y haciendo seguimiento para asegurar ejecución y mantener relaciones a largo plazo.

Se orienta a atención de clientes existentes, sin prospección, con apoyo a áreas operativas y administrativas, y registro de información de clientes y servicios. Ideal experiencia en gestión de contratos y uso de Excel.

Qualifications

• Experiencia comprobable en gestión de contratos o licitaciones en Mercado Público (excluyente) o en sector privado.
• Experiencia en atención o servicio al cliente, de preferencia en empresas de servicios.
• Manejo de Office (Excel nivel intermedio) y plataformas de gestión.
• Buena comunicación oral y escrita, organización y orientación al cliente.

Responsabilités

• Coordinar la ejecución de los servicios asignados o adjudicados por el Área Comercial.
• Hacer seguimiento a servicios, contratos y órdenes de compra vigentes.
• Atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Fidelizar a la cartera de clientes asignada.
• Apoyar a las áreas operativas y administrativas en la ejecución de los servicios.
• Registrar y controlar la información de clientes y servicios.

Connaissances

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Outils

Excel

Office (gestión)

Description du poste

Servicios Técnicos Urbanos Ltda busca un Asistente de Servicio al Cliente para su equipo en Colina. Será el punto de contacto de clientes asignados, coordinando servicios y haciendo seguimiento para asegurar ejecución y mantener relaciones a largo plazo.

Se orienta a atención de clientes existentes, sin prospección, con apoyo a áreas operativas y administrativas, y registro de información de clientes y servicios. Ideal experiencia en gestión de contratos y uso de Excel.