Ejecutivo de Servicio al Cliente — Gestión de Contratos

Servicios Técnicos Urbanos Ltda; Santiago; Hybrid; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base + comisiones

Modalidad híbrida 4x1: 4 días pres. +

Job summary

Servicios Técnicos Urbanos Ltda busca un Asistente de Servicio al Cliente para su equipo en Colina. Serás el punto de contacto de clientes asignados y coordinarás la ejecución de servicios adjudicados por el Área Comercial.

Te encargarás de hacer seguimiento a contratos y órdenes de compra, atender consultas y resolver reclamos, con foco en la satisfacción y fidelización de clientes y apoyo a áreas operativas.

Qualifications

• Experiencia comprobable en gestión de contratos o licitaciones (Mercado Público excluyente) o sector privado.
• Experiencia en atención o servicio al cliente, preferiblemente en empresas de servicios.
• Manejo de Office (Excel nivel intermedio) y plataformas de gestión.
• Buena comunicación oral y escrita, organización y orientación al cliente.

Responsibilities

• Coordinar la ejecución de los servicios asignados por el Área Comercial.
• Hacer seguimiento a servicios, contratos y órdenes de compra vigentes.
• Atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Fidelizar la cartera de clientes asignada.
• Apoyar a las áreas operativas y administrativas en la ejecución de los servicios.
• Registrar y controlar la información de clientes y servicios.

Skills

Gestión de contratos

Atención al cliente

Office / Excel intermedio

Organización

Tools

Office Suite

Excel

Plataformas de gestión

Job description

Servicios Técnicos Urbanos Ltda busca un Asistente de Servicio al Cliente para su equipo en Colina. Serás el punto de contacto de clientes asignados y coordinarás la ejecución de servicios adjudicados por el Área Comercial.

Te encargarás de hacer seguimiento a contratos y órdenes de compra, atender consultas y resolver reclamos, con foco en la satisfacción y fidelización de clientes y apoyo a áreas operativas.