Ejecutivo cobranza (reemplazo vacaciones)

Autofin; Chile; On-site; CLP 4,464,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Autofin busca profesional para acompañar a clientes en atraso, gestionando cobros y asesorando para regularizar su crédito automotriz. Se trabajará con foco en empatía, precisión y resultados, usando canales telefónicos y digitales.

La posición es 100% presencial en Las Condes, Santiago; se solicita disponibilidad inmediata y experiencia en cobranza o ventas. Se valorará orientación al cliente y capacidad de negociación.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Habilidades: dicción excelente, capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Actitud resolutiva y empatía hacia la persona tras cada llamada.

Responsibilities

• Realizar contacto telefónico y digital con clientes de cartera temprana.
• Negociar acuerdos de pago con lenguaje semiformal y empático.
• Asesorar al cliente sobre opciones para regularizar su situación financiera.
• Registrar gestiones en el sistema interno con precisión.

Skills

Dicción clara

Negociación

Orientación a resultados

Job description

En Autofin, buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación y empatía para integrarse a nuestro equipo de Normalización en Las Condes. Tu misión será acompañar a nuestros clientes en sus primeros días de atraso, brindando soluciones que les permitan mantener al día su crédito automotriz.

¿Cuál será tu desafío?

Serás el puente entre Autofin y nuestros clientes . Tu objetivo es realizar una gestión proactiva y cercana a través de diversos canales (llamadas, correo y plataformas digitales).

• Realizar contacto telefónico y digital con clientes de cartera temprana.
• Negociar acuerdos de pago utilizando un lenguaje semiformal y empático.
• Asesorar al cliente sobre sus opciones para regularizar su situación financiera.
• Registrar gestiones en nuestro sistema interno con precisión.

Modalidad de Trabajo

Queremos que te adaptes con éxito, por lo que nuestro esquema es el siguiente:

• 100% presencial en nuestras oficinas (vacante es por Servicio Transitorio)
• Ubicación: Las Condes, Santiago

¿Te interesa el reto?

Si tienes la energía y las ganas de crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!

Perfil deseado

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: Al menos 1 año en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Habilidades: Excelente dicción, capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Actitud: Ser alguien resolutivo, que entienda que detrás de cada llamada hay una persona, manteniendo siempre la cercanía y el respeto.
• Disponibilidad: Inmediata para trabajar en jornada completa.