Ejecutivo/a Integral - Plaza Atenas (CÓDIGO s2390)

BCI Banco; Santiago; Híbrido; CLP 10.044.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BCI Banco en Santiago busca un Ejecutivo/a Integral para la Plaza Atenas, modalidad presencial. Se enfocará en ventas de productos y servicios de banca personal, asesorando al cliente en canales digitales y de autoatención para una experiencia de servicio memorable.

Entre sus tareas está habilitar comercialmente a clientes por canal digital, educar en contratación de productos, derivar a áreas especializadas y gestionar campañas de crédito y servicios.

Formación

• Titulación en carrera afín al área financiera.

Responsabilidades

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Derivar a áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de productos financieros (créditos, cuentas, hipotecarios).

Conocimientos

Ventas y asesoría

Atención al cliente

Conocimiento digital

Conocimiento de productos financieros

Educación

Título en área financiera

Herramientas

Google Workspace

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ejecutivo/a Integral - Plaza Atenas (Código s2390)

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.