Ejecutivo/a de atención al cliente

BancoEstado Centro de Contacto; Los Ángeles; Remote; CLP 4,464,000 - 7,812,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a plazo fijo (4 meses)

Capacitación integral

Beneficios para el equipo

Teletrabajo

Job summary

BancoEstado Centro de Contacto busca un/a Ejecutivo/a de Atención Telefónica para teletrabajo. Serás la voz de la empresa y el primer contacto de nuestros clientes a través de canales no presenciales. Se valorará actitud de servicio y capacidad para resolver consultas.

Ofrecen contrato a plazo fijo de 4 meses con posibilidad de renovación, jornada de 25 horas semanales, turnos rotativos (incluye fines de semana) y capacitación integral. Además, salario competitivo y beneficios para el equipo.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente no requerida
• Disponibilidad para turnos rotativos 5x2
• Nacionalidad chilena o residencia definitiva

Responsibilities

• Brindar atención telefónica excepcional a nuestros/as clientes
• Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente
• Mantener altos estándares de calidad en cada interacción
• Trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes
• Participar en procesos de mejora continua

Skills

Atención al cliente

Idiomas: Español e Inglés

Education

Educación media completa

Job description

¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente!¿Te apasiona ayudar a las personas a resolver problemas? Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Atención Telefónica con talento para unirse a nuestro dinámico equipo en Teletrabajo. En esta posición, serás la voz de nuestra empresa y el primer punto de contacto con nuestros/as valiosos/as clientes por medio de canales de atención no presenciales.

¿Eres la persona que buscamos?Experiencia: Con o sin experiencia en Atención al cliente.Horarios: Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana) 5x2Modalidad de trabajo:TeletrabajoConsiderar estos requisitos excluyentes:Debes poseer nacionalidad chilena o ser extranjero/a con residencia definitiva.Contar con enseñanza media completa.Ser mayor de 18 años al momento de postular.En BancoEstado Centro de Contacto somos orgullosamente N2 en Great Place to Work para Mujeres, y mantenemos un firme compromiso con el medioambiente, la equidad y el bienestar de nuestros equipos.

¿Qué incluye trabajar con nosotros?

Contrato a plazo fijo (contrato inicial de 4 meses, con posibilidad de renovación según desempeño y/o necesidades de la empresa). Jornada de 25 hrs semanales. Turnos rotativos entre 08:00 AM a 01:00 AM Ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional continuo. Capacitación integral. Salario competitivo acorde al mercado. Acceso a una amplia gama de beneficios.

Tu misión diaria:

Brindar atención telefónica excepcional a nuestros/as clientes. Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente. Mantener altos estándares de calidad en cada interacción. Trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes. Participar en procesos de mejora continua.

¿Listo/a para el siguiente paso?Si cumples con estos requisitos y te emociona la idea de ser parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente