Ejecutivo/a Atención Telefónica (Plazo Fijo)

BancoEstado Centro de Contacto; Valparaíso; On-site; CLP 4,215,000 - 5,048,000; Part time

Benefits offered by this job

Capacitación integral

Beneficios

Job summary

BancoEstado Centro de Contacto en Valparaíso busca Ejecutivo/a de Atención Telefónica para ser la voz de la empresa y el primer punto de contacto con nuestros clientes. La modalidad es presencial; turnos rotativos entre 08:00 y 22:00; contrato a plazo fijo de 4 meses con posibilidad de renovación; jornada de 25 horas semanales; sueldo líquido aproximado de 415.000 pesos.

Requisitos: educación media completa; ser mayor de 18 años; nacionalidad chilena o residencia definitiva.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente es deseable.
• Mayor de 18 años al postular.
• Nacionalidad chilena o residencia definitiva.
• Disponibilidad para turnos rotativos 5x2.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica a nuestros clientes.
• Resolver consultas y gestionar solicitudes.
• Mantener estándares de calidad en cada interacción.
• Trabajar en equipo para alcanzar objetivos.
• Participar en procesos de mejora continua.

Skills

Atención al cliente

Comunicación telefónica

Trabajo en equipo

Education

Educación media C.H. / Técnica

Job description

¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a las personas a resolver problemas? Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Atención Telefónica con talento para unirse a nuestro dinámico equipo en nuestro sitio de Valparaíso.

En esta posición, serás la voz de nuestra empresa y el primer punto de contacto con nuestros/as valiosos/as clientes por medio de canales de atención no presenciales.

¿Eres la persona que buscamos? Experiencia: Conos in experiencia en Atención al cliente.

Horarios: Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana) 5x2.

Modalidad de trabajo: Presencial en nuestro sitio ubicado en la ciudad de Valparaíso.

Requerimientos exlcuyentes: Debes poseer nacionalidad chilena o ser extranjero/a con residencia definitiva, contar con enseñanza media completa, ser mayor de 18 años al momento de postular.

En BancoEstado Centro de Contacto somos orgullosamente N°2 en Great Place to Work para Mujeres, y mantenemos un firme compromiso con el medio ambiente, la equidad y el bienestar de nuestro equipo.

¿Qué incluye trabajar con nosotros? Contrato plazo fijo (contrato inicial de 4 meses, con posibilidad de renovación según desempeño y/o necesidades de la empresa). Jornada de 25 hrs semanales. Sueldo líquido aproximado: 415.000 pesos líquidos aproximado. Turnos rotativos de lunes a domingo entre las 08:00 AM y 22:00 PM.

Ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional continuo. Capacitación integral. Salario competitivo acorde al mercado. Acceso a una amplia gama de beneficios.

Tus tareas diarias: Brindar atención telefónica excepcional a nuestros/as clientes. Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente. Mantener los estándares de calidad en cada interacción. Trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes. Participar en procesos de mejora continua.

Únete a BancoEstado Centro de Contacto y transforma la experiencia de atención al cliente en Chile.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, permanent, fijo

Con el propósito de garantizar igualdad de oportunidades, las personas postulantes podrán informar voluntariamente si requieren algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección.