Ejecutivo(a) de Asesoría de Denuncios de Siniestros

Confidencial; Providencia; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Confidencial busca Ejecutivo(a) de Asesoría de denuncios de siniestros para entregar asesoría especializada a clientes de un banco, orientándolos sobre liquidación, cobertura y antecedentes requeridos, gestionando oportunamente la recepción de documentación.

Se requiere perfil analista, enfoque cercano, empático y profesional; la jornada es presencial en Providencia, con horarios de lunes a viernes y contratación laboral.

Qualifications

• Conocimiento previo de seguros generales y/o vida.
• Conocimiento previo de los procesos de siniestros.
• Atención de clientes.
• Técnicas consultivas.
• Manejo de objeciones.
• Manejo de Office.
• CRM.
• Plataformas de Contact Center.
• Deseable experiencia anterior en liquidación de seguros y conocimiento normativo de CMF.

Responsibilities

• Asesorar a clientes de banco sobre denuncios de siniestros y liquidación.
• Guiar al cliente sobre cobertura y documentación necesaria.
• Gestionar recepción de documentos y seguimiento de casos.

Skills

Conocimiento de seguros

Procesos de siniestros

Atención al cliente

Técnicas consultivas

Manejo de objeciones

Tools

CRM

Office

Contact Center platforms

Job description

Plataforma de Contact Center requiere contratar a Ejecutivo(a) de Asesoría de denuncios de siniestros, que poseea un perfil analista, orientado a lograr una asesoría óptima a clientes de manera cercana, empática y profesional.

El objetivo del cargo es entregar una asesoría especializada a clientes de Banco que realizan un denuncio de siniestro, orientándolos respecto del proceso de liquidación, cobertura, antecedentes requeridos, gestionando oportunamente la recepción de documentación.

Requisitos de postulación

• -Conocimiento previo de seguros generales y/o vida
• -Conocimiento previo de los procesos de siniestros
• -Atención de clientes
• -Técnicas consultivas
• -Manejo de objeciones
• -Manejo office
• -CRM
• -Plataformas de Contact Center.
• -Deseable experiencia anterior en liquidación de seguros y conocimiento normativo de CMF.

Jornada laboral

lunes a viernes. Modalidad presencial

Se ofrece grato ambiente laboral, contrato laboral.

Ubicación cercana a estación de metro.