Ejecutivo(a) Atención al Cliente Call Center

MD Soluciones; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 7,812,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo mensual líquido + bono de locom

Contrato indefinido

Job summary

MD Soluciones busca Ejecutivo(a) de atención al cliente para banco, presencial en Santiago. Se enfocará en brindar asesoría especializada a clientes que denuncian siniestros, orientándolos en liquidación, cobertura y documentación.

Se valora experiencia en seguros, atención al cliente y conocimiento de procesos de siniestros; disponibilidad inmediata y modalidad presencial en una contact center cercana a metro.

Qualifications

• Conocimiento de seguros generales y/o vida
• Deseable conocimientos generales de los procesos de siniestros
• Excelente atención de clientes
• Deseable trabajo anterior en call center
• Deseable experiencia en liquidación de seguros y conocimiento normativo de CMF.
• Disponibilidad inmediata
• Presencial

Responsibilities

• Asesorar a clientes en el proceso de denuncio de siniestro, orientando sobre liquidación y cobertura.
• Gestionar la recepción oportuna de documentación requerida.
• Ofrecer atención cercana, empática y oportuna durante el proceso.

Skills

Excelente atención al cliente

Conocimiento de seguros

Siniestros

Liquidación de seguros

Job description

Plataforma de Contact Center requiere contratar:

Ejecutivo(a) de atención al cliente de importante Banco, para entregarle una atención oportuna, cercana , empática durante el proceso que se gestiona el pago de su siniestro.

El objetivo del cargo:

Entregar una asesoría especializada a los clientes que realizan un denuncio de siniestro(s), orientándolos respecto del proceso de liquidación, cobertura, antecedentes requeridos, gestionando oportunamente la recepción de documentación.

Requisitos de postulación:

• Conocimiento de seguros generales y/o vida
• Deseable conocimientos generales de los procesos de siniestros
• Excelente atención de clientes
• Deseable trabajo anterior en call center
• Deseable experiencia en liquidación de seguros y conocimiento normativo de CMF.
• Disponibilidad inmediata
• Presencial

Jornada laboral:

• Lunes a Viernes: 9:00 hra a 18:00 hrs
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: contact center ubicada cerca de estación de metro

Se ofrece:

• Sueldo Mensual Líquido+ Bono de locomoción mensual.
• Grato ambiente laboral, contrato laboral Indefinido, luego de 2 meses plazo fijo.