Ejecutivo/a Atención Telefónica

Progesys; Santiago; On-site; CLP 5,251,000 - 7,104,000; Full time

Job summary

Progesys, empresa especializada en reclutamiento y selección, busca un Ejecutivo/a de Atención Telefónica para soporte de la página web para cliente del rubro mutualidades. Ubicación en Providencia, Santiago, con contrato a plazo fijo e posibilidad de indefinido según desempeño.

La posición es presencial, con horario de lunes a viernes y posibilidad de teletrabajo según desempeño. Se solicita enseñanza media completa y mínima experiencia de 1 año en el cargo, con manejo básico de SAP, Office y

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en el cargo.
• Manejo básico de SAP, Microsoft Office y Outlook.

Responsibilities

• Proporcionar soporte sobre la usabilidad de la página web de ACHS a empresas y trabajadores afiliados.
• Gestionar consultas y resolver incidencia de usuario en atención telefónica presencial.
• Mantener registro de incidencias y coordinar con equipos internos si es necesario.

Skills

Sentido de urgencia

Alerta

Education

Educación media completa

Tools

SAP

Microsoft Office

Outlook

Job description

Ejecutivo/a Atención Telefónica - Presencial Providencia

Santiago - Providencia

En Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección buscamos integrar Ejecutivo Atención Telefónica para Soporte Página Web para importante cliente del rubro de mutualidades.

Funciones:

• Entregar soporte sobre la usabilidad de la página web de achs a empresas y trabajadores afiliados.
• Enseñanza media completa.
• Experiencia mínima de 1 año en el cargo.
• Manejo básico de SAP, Microsoft Office y Outlook.
• Sentido de urgencia y alerta.

Condiciones:

• Contrato a plazo fijo, indefinido según desempeño.
• Lunes a Viernes: de 08:30 a 18:30 horas (sistemas de turnos con horario hasta las 18:30 para respetar las 42 Horas)
• Sueldo líquido: $553.553.
• Lugar de trabajo: Providencia.
• Sistema de trabajo presencial con posibilidades de teletrabajo de acuerdo al desempeño.
• Colación y entrega de equipo.

Valued

Progesys, es una empresa cuyo objetivo principal es responder a todas las necesidades y requerimientos planteados por nuestros clientes, haciendo uso eficiente de sus recursos, basado en el enfoque de entregar una solución a los problemas. Para poder lograr que esta entrega se haga de la manera más óptima posible, nos vemos apoyados por el know how que nos entrega la amplia gama de proyectos desarrollados, siguiendo una correcta metodología a través de las etapas de: Captura de Necesidades, Especificaciones, Análisis, Diseño, Implementación, Pruebas, Validación y Mantenimiento y Evolución.