Ejecutivo/a atención al cliente Punta Arenas

Fuerza Laboral E.S.T. SPA; Punta Arenas; Presencial; CLP 6.601.000 - 7.907.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Fuerza Laboral, a través de su cliente Caja de Compensación ubicada en Punta Arenas, busca un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al equipo y brindar atención integral a afiliados y beneficiarios.

Se requiere enseñanza media completa, 1–2 años en atención al público en servicios financieros/seguros, y manejo de Microsoft Office. El contrato es por servicio transitorio y la modalidad es presencial, con horario de lunes a jueves 08:45–17:30 y viernes 08:45–16:15.

Qualificações

• Experiencia en atención de público, preferentemente en servicios financieros y/o seguros.
• Conocimientos básicos de herramientas Microsoft Office (nivel usuario).
• Capacidad de resolver consultas y gestionar solicitudes de afiliados y beneficiarios.

Responsabilidades

• Brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios.
• Resolver consultas y gestionar solicitudes vinculadas a beneficios y servicios de la Caja.
• Asesorar a los usuarios sobre programas vigentes, convenios y requisitos de acceso.
• Realizar trámites administrativos y operativos siguiendo normativas internas.
• Gestionar y tramitar licencias médicas según procedimientos.
• Apoyar en otras tareas administrativas para asegurar la continuidad del servicio.

Conhecimentos

Atención al cliente

Formação

Educación secundaria completa

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da vaga

En Fuerza Laboral conectamos el mejor talento con grandes empresas. Actualmente buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse a una importante Caja de Compensación ubicada en Punta Arenas

Principales Funciones:

• Brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios.
• Resolver consultas y gestionar solicitudes vinculadas a los diversos beneficios y servicios de la Caja.
• Asesorar a los usuarios sobre los programas vigentes, convenios y requisitos de acceso.
• Realizar trámites administrativos y operativos siguiendo las normativas internas.
• Gestionar y tramitar licencias médicas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar en otras tareas administrativas propias del cargo para asegurar la continuidad del servicio.

¿Qué buscamos?:

• Educación: Enseñanza media completa
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en cargos de atención de público, en áreas de servicios financieros y/o seguros, idealmente en cajas de compensación.
• Conocimientos/Herramientas: Manejo de herramientas Microsoft Office (Nivel usuario).

Te ofrecemos:

• Tipo de contrato: Por servicio transitorio (Reemplazo)
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Horario de trabajo: Lunes a jueves de 08:45 a 17:30 hrs y viernes de 08:45 a 16:15 hrs.
• Renta líquida mensual: $650.000 (proporcional al tiempo trabajado)

En Fuerza Laboral promovemos lugares de trabajo diversos. Esta oferta se enmarca bajo la Ley 21.015, incentivando la inclusión de personas con discapacidad.