Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Presencial (Reemplazo)

Fuerza Laboral E.S.T. SPA

Punta Arenas

Presencial

CLP 6.601.000 - 7.907.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Descripción de la vacante

Fuerza Laboral, a través de su cliente Caja de Compensación ubicada en Punta Arenas, busca un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al equipo y brindar atención integral a afiliados y beneficiarios.

Se requiere enseñanza media completa, 1–2 años en atención al público en servicios financieros/seguros, y manejo de Microsoft Office. El contrato es por servicio transitorio y la modalidad es presencial, con horario de lunes a jueves 08:45–17:30 y viernes 08:45–16:15.

Formación

Experiencia en atención de público, preferentemente en servicios financieros y/o seguros.
Conocimientos básicos de herramientas Microsoft Office (nivel usuario).
Capacidad de resolver consultas y gestionar solicitudes de afiliados y beneficiarios.

Responsabilidades

Brindar atención integral, tanto telefónica como presencial, a afiliados y beneficiarios.
Resolver consultas y gestionar solicitudes vinculadas a beneficios y servicios de la Caja.
Asesorar a los usuarios sobre programas vigentes, convenios y requisitos de acceso.
Realizar trámites administrativos y operativos siguiendo normativas internas.
Gestionar y tramitar licencias médicas según procedimientos.
Apoyar en otras tareas administrativas para asegurar la continuidad del servicio.