Ejecutiva(o) atención al cliente Full Time (Quellón)

Dimarsa; Quellón; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Dimarsa busca personal para atención al cliente y ventas en Quellón, con enfoque en quejas, reclamos y servicios de coberturas. Se gestionarán garantías, cambios de productos y soporte general, junto con ventas de seguros y apertura/soporte de Tarjeta de Crédito, bajo estándares organizacionales.

Se requiere experiencia administrativa y en ventas, dominio de plataformas de trabajo y residencia en Quellón. Puesto de tiempo completo en instalación local.

Qualifications

• Experiencia en cargos administrativos y atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Quellón.

Responsibilities

• Atención a Clientes para quejas, reclamos, garantías, cambios de productos, ayuda en general.
• Realizar proceso de Servicios Técnicos según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de apertura y soporte (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web, etc) de Tarjeta de Crédito, según los requisitos establecidos por la organización.
• Realizar la venta de intangibles (seguros).

Skills

Atención al cliente

Ventas

Administración

Servicios técnicos

Job description

Funciones

• Ejecutar la atención a Clientes para los procesos de atención al cliente (Quejas, reclamos, garantías, cambios de productos, ayuda en general) según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de Servicios Técnicos según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de apertura y soporte (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web, etc) de Tarjeta de Crédito, según los requisitos establecidos por la organización.
• Realizar la venta de intangibles (seguros).

Requisitos

• 1 años de experiencia en cargos administrativos y de atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Quellón.