Ejecutivo de Atención al Cliente Claro-VTR - Quilin

Denisse Hernández; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Excelente clima laboral

Capacitaciones continuas

Job summary

People Go, empresa de servicios al cliente, busca Ejecutivo de Servicio al Cliente para jornada completa en telecomunicaciones. Se atenderán clientes presencialmente, se realizarán ventas y seguimiento, y se promoverán canales de atención automatizados y Call Center.

Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente, formación técnica en Venta/Administración/Telecomunicaciones y manejo intermedio de Microsoft Office. Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión y comisiones.

Qualifications

• Técnico en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial.
• Nivel intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes.
• Ejecutar procesos de venta cruzada de servicios y productos.
• Dar seguimiento a clientes.
• Promover el uso de canales de auto atención y atención telefónica (Call Center).

Skills

Experiencia en ventas

Atención al cliente

Microsoft Office

Education

Técnico en Venta/Administración/Telecomunicaciones

Tools

Microsoft Office

Job description

Descripción del cargo

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full time 42 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones principales

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
• Asistir y ejecutar los procesos de venta cruzada de servicios y productos de la compañía.
• Dar seguimiento continuo a clientes.
• Promover el uso los canales de auto atención y atención telefónica (Sucursal Virtual y Call Center).

Requisitos

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
• Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
• Jornada laboral de 42 horas semanales. (horario retail)
• Sueldo base + comisiones

Beneficios

• Excelente clima laboral
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas

¡¡Te esperamos!!

Conocimientos y habilidades obligatorias

• Intermedio

Tareas principales del cargo

• Atención al cliente
• Realización de ventas
• Atención call center