Devops Práctica: Infraestructura Y Nube (Híbrida)

Principal Chile; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud.

Dia libre por tu cumpleaños.

Programas de bienestar físico y emocio

Promovemos modelos de trabajo flexibes

Job summary

Principal Chile busca Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica para liderar la continuidad y evolución de redes y seguridad en entornos Enterprise y Data Center. Serás responsable de troubleshooting avanzado, instalación, mantenimiento y soporte a infraestructuras de Networking y Seguridad, trabajando con Cisco, Palo Alto, Check Point, Juniper y Fortinet, entre otros.

La posición es híbrida y requiere al menos 4 años de experiencia en redes/seguridad, conocimiento de routing, switching, VPN y

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín.
• Al menos 4 años de experiencia en soporte, administración y troubleshooting de redes y/o seguridad.
• Experiencia en ambientes Enterprise, Data Center, NOC o servicios administrados.
• Conocimientos de Networking, Routing & Switching, TCP/IP, OSPF, BGP, NAT y VPN.
• Capacidad para diagnosticar incidentes y resolver problemas de forma autónoma.

Responsibilities

• Gestionar y resolver incidentes de complejidad media y alta en redes y seguridad, con diagnóstico y troubleshooting avanzado.
• Administrar, operar y brindar soporte a infraestructuras de Networking y Seguridad en Enterprise y Data Center.
• Administrar y diagnosticar soluciones de seguridad perimetral y firewalls (Cisco, Palo Alto, Check Point, Juniper, Fortinet).
• Realizar cambios, upgrades y mantenimiento, evaluando riesgos e impacto.
• Documentar soluciones y transferir conocimientos a equipos de soporte.

Skills

Networking

Routing & Switching

TCP/IP

OSPF

BGP

NAT

VPN

Troubleshooting

Autonomía

Cliente/Soporte

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín

Tools

Cisco IOS/IOS-XE

Cisco Firepower/FMC

Nexus/NX-OS

Palo Alto Networks

Check Point

Juniper

Fortinet

VMware

Linux

Python/REST APIs

Job description

Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.

Haz de este el lugar donde crezcas Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad.

Estamos buscando un(a) Ingeniero(a) de Redes y Seguridad. ¿Cuál será tu desafío? Asegurar la continuidad operacional y evolución de infraestructuras de redes y seguridad, participando en la administración, operación y resolución de incidentes de complejidad media y alta en ambientes Enterprise, Data Center y servicios administrados.

Serás responsable de realizar troubleshooting avanzado sobre plataformas de Networking y Seguridad, trabajando con distintas tecnologías y fabricantes, tales como Cisco, Palo Alto Networks, Check Point, Juniper y Fortinet. Buscamos una persona con sólidos conocimientos técnicos, autonomía y capacidad para diagnosticar y resolver incidentes, contribuyendo a la estabilidad de los servicios y entregando una atención cercana y orientada al cliente.

• Gestionar y resolver incidentes de complejidad media y alta en redes y seguridad, realizando diagnóstico y troubleshooting avanzado.
• Administrar, operar y brindar soporte a infraestructuras de Networking y Seguridad en ambientes Enterprise y Data Center.
• Administrar y diagnosticar soluciones de seguridad perimetral y firewalls, trabajando con tecnologías como Cisco Firepower/FMC, Palo Alto Networks, Check Point, Juniper o Fortinet.
• Realizar troubleshooting de infraestructura de redes, incluyendo Routing & Switching, conectividad, protocolos de enrutamiento y VPN.
• Ejecutar cambios, upgrades, migraciones y actividades de mantenimiento en ambientes productivos, considerando riesgos e impacto.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA), gestionar escalaciones técnicas con fabricantes y mantener actualizada la documentación de las soluciones.
• Identificar oportunidades de mejora continua y automatización, además de transferir conocimientos a equipos N1 y otros niveles de soporte.
• Brindar orientación y acompañamiento técnico a clientes, manteniendo una comunicación clara, cercana y orientada a la resolución de sus necesidades.

Requisitos excluyentes:

• Título profesional en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes y Conectividad, Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín.
• Contar con al menos 4 años de experiencia en soporte, administración y troubleshooting de redes y/o seguridad.
• Experiencia práctica en Networking y Seguridad, con autonomía y conocimientos técnicos equivalentes a un nivel N2.
• Experiencia en ambientes Enterprise, Data Center, NOC, servicios administrados u operaciones críticas.
• Conocimientos sólidos de Networking, Routing & Switching, TCP/IP, OSPF, BGP, NAT y VPN.
• Experiencia práctica en administración, soporte o troubleshooting de tecnologías de seguridad de red, tales como Palo Alto Networks, Check Point, Juniper, Fortinet o Cisco Firepower.
• Capacidad para diagnosticar incidentes, analizar logs, ejecutar troubleshooting y gestionar problemas técnicos de manera autónoma.

Requisitos deseables:

• Certificaciones Palo Alto Networks.
• Certificación Cisco CCNA y/o conocimientos de CCNP Enterprise / Security.
• Experiencia con Cisco IOS/IOS-XE, Nexus/NX-OS, Cisco Firepower/FMC y Cisco SD‑WAN.
• Experiencia con Fortinet, F5 BIG‑IP, Check Point y/o Juniper.
• Conocimientos de VMware, Linux e ITIL.
• Conocimientos de Python, Ansible y APIs REST.
• Experiencia en automatización y herramientas de observabilidad.
• Inglés intermedio, para documentación y reuniones técnicas.

Modalidad: Híbrido

Ubicacion: Santiago

• Seguro complementario de salud.
• Dia libre por tu cumpleaños.
• Programas de bienestar físico y emocional.
• Promovemos modelos de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida personal y profesional.

¿Por qué elegir NTT DATA? Presencia global en más de 70 países. Top Employer y 3er lugar GPTW Chile. Cultura People First centrada en las personas. Acceso a plataformas de aprendizaje, formación y certificaciones. Entorno diverso, inclusivo y colaborativo. ¿Quieres desarrollar tu carrera en una organización líder en innovación tecnológica? ¡Postula hoy!

Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

Workplace type: Hybrid Working

About NTT DATA: NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Equal Opportunity Employer: NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.