Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica

NTT Limited; Santiago; Hybrid; CLP 22,320,000 - 42,408,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Dia libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Modelos de trabajo flexibles

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica para participar en operación, soporte y mejoras de plataformas. Se trabajará en entorno híbrido, con ubicación en Santiago, y se enfatiza la gestión de incidentes, documentación técnica y coordinación con clientes internos y externos.

Requisitos: 4+ años en infraestructura/operación, conocimientos en redes y Palo Alto Networks, y certificaciones deseables; inglés intermedio es valorado.

Qualifications

• Formación profesional o técnica en áreas de Tecnología, Informática, Telecomunicaciones, Redes o afines.
• Experiencia de al menos 4 años en roles vinculados al soporte, administración u operación de infraestructura y plataformas tecnológicas.
• Experiencia en la gestión y resolución de incidentes, y en la administración de entornos tecnológicos corporativos.
• Conocimientos de infraestructura, conectividad, redes y servicios tecnológicos.
• Certificaciones en infra o ciberseguridad son deseables.
• Conocimientos de herramientas de monitoreo, automatización y gestión de plataformas tecnológicas.

Responsibilities

• Participar en la operación y soporte de plataformas tecnológicas.
• Gestionar incidentes y requerimientos asociados a los servicios.
• Ejecutar actividades de mantenimiento y mejora continua.
• Participar en implementaciones y cambios tecnológicos.
• Generar y mantener documentación técnica.
• Coordinar actividades con equipos internos y clientes.
• Contribuir a la estabilidad y continuidad operacional de los servicios.

Skills

Infraestructura

Redes

Conectividad

Servicios tecnológicos

Seguridad Palo Alto Networks

Análisis

Atención al cliente

Tools

Palo Alto Networks

Job description

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Haz de este el lugar donde crezcas Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, en NTT DATA trabajamos con las mejores organizaciones a nivel mundial para entregar soluciones que generan un impacto significativo. Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología, que quieran generar impacto real en los negocios y en la sociedad. Estamos buscando un(a) Ingeniero(a) de Infraestructura Tecnológica. ¿Cuál será tu desafío? Tendrás la oportunidad de participar en la resolución de incidentes, implementación de mejoras y coordinación con distintos equipos para asegurar la calidad y estabilidad de los servicios entregados. Este rol describe tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en las relaciones a largo plazo y en apoyar tu desarrollo. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar futuras oportunidades, proyectos y caminos de crecimiento dentro de nuestra organización.

Principales responsabilidades

• Participar en la operación y soporte de plataformas tecnológicas.
• Gestionar incidentes y requerimientos asociados a los servicios.
• Ejecutar actividades de mantenimiento y mejora continua.
• Participar en implementaciones y cambios tecnológicos.
• Generar y mantener documentación técnica.
• Coordinar actividades con equipos internos y clientes.
• Contribuir a la estabilidad y continuidad operacional de los servicios.

Requisitos Excluyentes

• Formación profesional o técnica en áreas de Tecnología, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
• Contar con al menos 4 años de experiencia en roles vinculados al soporte, administración u operación de infraestructura y plataformas tecnológicas.
• Experiencia en la gestión y resolución de incidentes, así como en la administración de entornos tecnológicos corporativos.
• Conocimientos de infraestructura, conectividad, redes y servicios tecnológicos.
• Experiencia práctica o conocimientos en soluciones de seguridad Palo Alto Networks.
• Capacidad analítica, orientación a la resolución de problemas y foco en la atención de clientes internos o externos.

Requisitos Deseables

• Certificaciones en tecnologías de infraestructura, redes o ciberseguridad.
• Certificación vigente o experiencia comprobable en tecnologías Palo Alto Networks.
• Conocimientos de herramientas de monitoreo, automatización y gestión de plataformas tecnológicas.
• Experiencia en ambientes corporativos o de servicios tecnológicos.
• Inglés intermedio.

Modalidad: Híbrida

Ubicación: Santiago

Beneficios Corporativos

• Seguro complementario de salud.
• Dia libre por tu cumpleaños.
• Programas de bienestar físico y emocional.
• Promovemos modelos de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida personal y profesional.

¿Por qué elegir NTT DATA?

• Presencia global en más de 70 países.
• Top Employer y GPTW Chile.
• Cultura People First centrada en las personas.
• Acceso a plataformas de aprendizaje, formación y certificaciones.
• Entorno diverso, inclusivo y colaborativo.

¿Quieres desarrollar tu carrera en una organización líder en innovación tecnológica? Creemos en espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad. Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N.° 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. Workplace type: Hybrid Working

About NTT DATA NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

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