Despachador(a)

Track Group Chile Spa; Santiago; Presencial; CLP 5.580.000 - 8.928.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Track Group Chile Spa busca un(a) Despachador(a) en Santiago para coordinar el agendamiento de servicios técnicos y mantener comunicación con clientes. El puesto requiere al menos un año de experiencia en logística, atención al cliente o coordinación operativa.

Se valoran habilidades de organización y manejo de herramientas como Excel. La modalidad de trabajo es presencial y se requiere completar la enseñanza media.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en cargos de agendamiento, despacho, logística o coordinación operativa.
• Conocimientos en herramientas computacionales.

Responsabilidades

• Coordinar y agendar visitas técnicas con clientes.
• Asignar órdenes de trabajo a técnicos en terreno.
• Realizar seguimiento de rutas y cumplimiento de servicios.
• Mantener contacto telefónico con clientes y personal operativo.
• Actualizar información en plataformas y sistemas internos.
• Generar reportes y controlar indicadores de gestión.

Conocimientos

Manejo de Excel

Habilidades de comunicación

Organización y planificación

Trabajo bajo presión

Orientación al cliente

Educación

Enseñanza media completa, formación técnica o profesional deseable

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Despachador(a) para integrarse a nuestro equipo de operaciones, apoyando la coordinación y programación de servicios técnicos en terreno.

Principales funciones:

• Coordinar y agendar visitas técnicas con clientes.
• Asignar órdenes de trabajo a técnicos en terreno.
• Realizar seguimiento de rutas y cumplimiento de servicios.
• Mantener contacto telefónico con clientes y personal operativo.
• Gestionar reprogramaciones y contingencias operacionales.
• Actualizar información en plataformas y sistemas internos.
• Generar reportes y controlar indicadores de gestión.

Requisitos:

• Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o profesional.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos de agendamiento, despacho, logística, atención al cliente o coordinación operativa.
• Manejo de Excel y herramientas computacionales.
• Capacidad de organización, planificación y trabajo bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Competencias:

• Planificación y organización.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Proactividad y seguimiento.

Lugar de trabajo:

Santiago, modalidad presencial.