Customer Service Representative LATAM

Workforce; Renca; On-site; CLP 7,589,000 - 10,267,000; Full time

Job summary

Workforce busca un Customer Service Representative LATAM – Ventas para gestionar cartera de clientes y distribuidores, administrando cotizaciones y órdenes de venta, y dando seguimiento comercial para aumentar la conversión y entregar una experiencia de atención profesional y eficiente.

La posición es en Américo Vespucio 1271, Oficina 37B, Renca, con 42 horas semanales. Horario de lunes a jueves 09:00 a 18:00 y viernes 09:00 a 17:30. Colación de 30 minutos. Salario líquido de $800.000 mensuales.

Qualifications

• Formación administrativa, contable o Comercio Exterior.
• 0 a 2 años de experiencia en ventas internas o atención al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Organización, seguimiento y capacidad de gestión.
• Manejo de ERP y MS Office (Excel, Word) y herramientas de colaboración.
• Conocimiento general de procesos de importación y exportación es deseable.

Responsibilities

• Recibir, validar y procesar cotizaciones y órdenes de compra.
• Registrar información en ERP/Epicor.
• Gestionar precios, descuentos y condiciones comerciales.
• Realizar seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.
• Registrar y reportar motivos de pérdida de cotizaciones.
• Coordinar solicitudes de productos y disponibilidad.
• Realizar seguimiento de tiempos de entrega.
• Coordinar con Finanzas temas de facturación y bloqueos de crédito.
• Mantener respaldo documental de cambios y confirmaciones.
• Mantener una comunicación constante y profesional con clientes.

Skills

Comunicación

Negociación

Análisis

Organización

Education

Formación administrativa, contable o Comercio Exterior

Tools

ERP

Microsoft Office

Teams

SharePoint

Job description

¡OPORTUNIDAD LABORAL – CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE LATAM | VENTAS!

¿Tienes experiencia en Customer Service, ventas internas o atención de clientes y buscas una nueva oportunidad? ¡Esta puede ser para ti!

CARGO

Customer Service Representative LATAM – Ventas

Renta líquida

$800.000

Lugar de trabajo

Américo Vespucio 1271, Oficina 37B, Renca

Jornada

42 horas semanales

Horario

Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 17:30 hrs.

Colación

30 minutos

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Gestionar la cartera de clientes y distribuidores, administrando cotizaciones, órdenes de venta y seguimiento comercial, buscando aumentar la conversión y entregar una experiencia de atención profesional y eficiente.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Recibir, validar y procesar cotizaciones y órdenes de compra.


• Registrar información en sistema ERP/Epicor.


• Gestionar precios, descuentos y condiciones comerciales.


• Realizar seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.


• Registrar y reportar motivos de pérdida de cotizaciones.


• Coordinar solicitudes de productos y disponibilidad.


• Realizar seguimiento de tiempos de entrega.


• Coordinar con Finanzas temas de facturación y bloqueos de crédito.


• Mantener respaldo documental de cambios y confirmaciones.


• Mantener una comunicación constante y profesional con clientes.

REQUISITOS

• Formación administrativa, contable o Comercio Exterior.


• Experiencia de 0 a 2 años en ventas internas, Customer Service o áreas relacionadas.


• Buenas habilidades de comunicación y negociación.


• Capacidad analítica y orientación a resultados.


• Organización, seguimiento y capacidad de gestión.


• Manejo de Microsoft Office, Teams, SharePoint y ERP.


• Deseable conocimiento general de procesos de importación y exportación.

BUSCAMOS PERSONAS QUE SEAN:

• Proactivas


• Organizadas


• Orientadas a resultados


• Responsables


• Con capacidad para trabajar bajo presión


• Con excelente orientación al cliente