Ejecutivo/a de Customer Service (Logística Internacional) Providencia

Atcom; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

Atcom en Providencia busca un Ejecutivo/a de Customer Service Logístico para gestionar la coordinación logística integral de punta a punta, enfocado en eventos masivos a nivel nacional con participación de actores internacionales.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en gestión logística, conocimientos de importación/exportación aérea y marítima, trámites aduaneros y manejo de Office; inglés intermedio valorado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en cargos de gestión similar.
• Conocimientos de importación/exportación aéreo y marítimo.
• Trámites aduaneros deseables.
• Manejo de Microsoft Office.
• Inglés intermedio valorado.

Responsibilities

• Comunicación constante con agentes de carga internacionales.
• Coordinación de embarques end-to-end (puntualidad y precisión).
• Gestión de documentos base de embarques.
• Seguimiento y envío de reportes de estatus a clientes.
• Coordinación con aduanas para importación/exportación (Aéreo y Marítimo).
• Gestión de reservas internacionales y coordinación con transportistas locales.
• Revisión de costos y ventas.
• Cierre administrativo posterior a la entrega de carga.

Skills

Gestión logística

Comunicación

Atención al cliente

Análisis

Education

Logística/Comercio Exterior

Tools

Microsoft Office

ERP logístico

Job description

Importante empresa del rubro de transporte de carga y logística internacional, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo/a de Customer Service Logístico para integrarse a su equipo de operaciones en la comuna de Providencia. ¿Cuál es el objetivo del cargo? Gestionar y liderar la coordinación logística integral de punta a punta , enfocándose en la realización de eventos de tipo masivo a nivel nacional que cuentan con participación de actores internacionales. El profesional debe asegurar la correcta comunicación con agentes de carga y aduanas para la gestión de importaciones y exportaciones aéreas y marítimas , garantizando el cumplimiento de los plazos de entrega y la calidad del servicio mediante un perfil analítico, resolutivo y una eficiente autogestión de los procesos operativos y administrativos.

¿Cuáles serian tus funciones?

• Comunicación constante con agentes de carga internacionales.
• Coordinación de embarques de punta a punta (end-to-end).
• Solicitud, revisión y gestión de documentos base de embarques.
• Seguimiento proactivo y envío de reportes de estatus a clientes.
• Coordinación con agentes de aduana para procesos de importación y exportación (Aéreo y Marítimo).
• Gestión de reservas internacionales y coordinación con transportistas locales.
• Revisión de costos y ventas.
• Cierre administrativo posterior a la entrega de carga.

¿Qué necesitas para postular?

Formación académica: Idealmente en el área de logística, comercio exterior o carrera afín. Experiencia: Al menos 2 años de experiencia comprobable en cargos de gestión similar Conocimientos: Sólido manejo de procesos de importación/exportación aéreos y marítimos, y trámites aduaneros Herramientas: Manejo de Microsoft Office Deseable manejo de algún sistema ERP logístico. Idiomas: Inglés nivel intermedio (valorado, no excluyente). Condiciones Ubicación: Providencia Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Modalidad: Presencial . Contrato: Directo con la empresa Renta: Indicar pretensión de renta líquida.