Customer Service

Confidencial; Cerrillos; On-site; CLP 4,464,000 - 7,254,000; Full time

Benefits offered by this job

Estacionamiento

Seguro de vida

Casino

Job summary

Confidencial en Cerrillos busca un/a Customer Service proactivo para atender a clientes por teléfono, presencial y WhatsApp; registrará pedidos y hará seguimiento hasta entrega, coordinará despachos y gestionará documentación técnica solicitada.

Se requiere formación técnica en Administración y manejo de Microsoft Office; se valora experiencia en call center o atención telefónica. Jornada presencial, lunes a jueves 07:50–17:00 y viernes hasta 14:30, con estacionamiento, seguro de vida y casino.

Qualifications

• Formación técnica en Administración.
• Manejo sólido de Microsoft Office.
• Ideal experiencia previa en call center o atención telefónica prolongada.

Responsibilities

• Registrar pedidos de clientes y hacer seguimiento hasta su entrega, asegurando el cumplimiento de plazos.
• Coordinar despachos y gestionar la documentación técnica solicitada por los clientes.
• Ingresar y dar seguimiento a reclamos, garantizando una respuesta oportuna.
• Colaborar con el área de bodega para la entrega de documentación.
• Recibir y atender clientes tanto en oficina como por canales digitales.

Skills

Atención al cliente

Comunicación telefónica

Multicanal atención

Education

Formación técnica en Administración

Tools

Microsoft Office

Job description

¡Únete a una empresa líder en la industria química!

¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral? ¡Esta oportunidad es para ti!

Ubicada en Cerrillos, nuestra empresa del rubro químico industrial está en búsqueda de un/a Customer Service comprometido/a y proactivo/a para brindar atención a nuestros clientes de forma telefónica, presencial y vía WhatsApp.

Principales responsabilidades:

• Registrar pedidos de clientes y hacer seguimiento hasta su entrega, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.
• Coordinar despachos y gestionar la documentación técnica solicitada por los clientes.
• Ingresar y dar seguimiento a reclamos, garantizando una respuesta oportuna.
• Colaborar con el área de bodega para la entrega de documentación.
• Recibir y atender clientes tanto en oficina como por canales digitales.

Requisitos para postular:

• Formación técnica en Administración.
• Manejo sólido de Microsoft Office.
• Ideal experiencia previa en call center o atención telefónica prolongada.

Jornada laboral:

• Presencial, de lunes a jueves de 07:50 a 17:00 hrs.
• Viernes hasta las 14:30 hrs.

Beneficios:

• Estacionamiento
• Seguro de vida
• Casino
• ¡Y más!