Coordinador Nocturno de Servicios Dedicados y Flota

FACTORY SOLUCIONES SPA

Santiago

On-site

CLP 11,160,000 - 16,740,000

Full time

14 days+

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Job summary

FACTORY SOLUCIONES SPA está buscando un Coordinador/a de Servicios Dedicados Nocturno para asegurar la continuidad operativa de las flotas y el cumplimiento de KPI en horario PM. Se encargará del control de flotas, gestión de incidencias y contacto con clientes para garantizar una experiencia de servicio eficiente.

El rol exige experiencia en operaciones logísticas, manejo de herramientas como TMS/WMS y capacidad para liderar un equipo en turnos nocturnos.

Qualifications

Experiencia mínima de 3 años en operaciones logísticas.

Responsibilities

Monitorear la operación general de flotas en horario nocturno.
Evaluar y dar seguimiento a proveedores de transporte.
Verificar plataformas de clientes y estado de los servicios.
Asegurar el cumplimiento de KPI operacionales.
Controlar procesos, flota y condiciones de seguridad.
Gestionar incidencias en tiempo real y asegurar continuidad operacional.
Mantener contacto activo con flota para asegurar cobertura.
Cumplir con plazos y compromisos definidos con clientes.
Apoyar iniciativas de mejora continua.
Coordinar con áreas internas para resolver desviaciones operativas.
Gestionar reportería y control de gestión.
Atender directamente a clientes con foco en calidad de servicio.
Liderar equipo de cierre PM (control de asistencia, coordinación y comunicación con RRHH).