Coordinador de Torre de Control

Transvip SPA; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Día libre de cumpleaños

Bono de vacaciones

Caja de compensación

Posibilidades de desarrollo y mobility

Descripción de la vacante

Transvip SPA en Chile busca un/a Coordinador/a de Torre de Control para supervisar la operación diaria de tráfico, asegurar el cumplimiento de servicios y procedimientos, y reaccionar ante contingencias con propuestas de mejora.

Reportar novedades, coordinar con proveedores y utilizar herramientas digitales y tableros de control para seguimiento. Turnos rotativos 5x2, mañana/tarde/noche, con enfoque en servicio al cliente y operación eficiente.

Formación

• Enseñanza media completa (deseable formación técnica en logística o transporte)
• Deseable experiencia en operación de servicios de transporte o gestión de flotas
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Alta orientación al cliente interno y externo, capacidad de respuesta, adaptabilidad y comunicación efectiva

Responsabilidades

• Supervisar el flujo y cumplimiento de los servicios asignados en la operación.
• Gestionar incidentes operativos y dar soporte en tiempo real.
• Coordinar con proveedores para asegurar una ejecución correcta y puntual.
• Reportar novedades y apoyar la continuidad del servicio en contacto con el equipo de operaciones.
• Usar herramientas digitales y tableros de control para seguimiento y análisis.

Conocimientos

Excel intermedio

Educación

Enseñanza media completa / formación técnica en logística o transporte

Descripción del empleo

En Transvip somos una empresa reconocida en el rubro del transporte de pasajeros y carga. Nos caracterizamos por la eficiencia operativa, el uso de tecnología en nuestros procesos y un fuerte compromiso con la experiencia del cliente. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Torre de Control para integrar nuestro equipo operativo.

Objetivo del cargo:

Serás responsable de controlar la operación diaria de tráfico, asegurando el cumplimiento de servicios y procedimientos establecidos. Además, deberás reaccionar ante contingencias y contribuir con propuestas de mejora continua para mantener una operación eficiente y de calidad.

Principales funciones:

• Supervisar el flujo y cumplimiento de los servicios asignados en la operación.
• Gestionar incidentes operativos y dar soporte en tiempo real.
• Coordinar con proveedores para asegurar una ejecución correcta y puntual.
• Reportar novedades y apoyar la continuidad del servicio en contacto con el equipo de operaciones.
• Usar herramientas digitales y tableros de control para seguimiento y análisis.

Turnos rotativos 5x2 (incluye fines de semana y feriados)

Mañana 08:00-16:00/ Tarde 16:00 - 00:00/ Noche 00:00-08:00

Requisitos:

• Enseñanza media completa (deseable formación técnica en logística o transporte)
• Deseable experiencia en operación de servicios de transporte o gestión de flotas
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Alta orientación al cliente interno y externo, capacidad de respuesta, adaptabilidad y comunicación efectiva

Beneficios:

• Seguro complementario de salud
• Día libre de cumpleaños
• Bono de vacaciones
• Caja de compensación
• Posibilidades de desarrollo y movilidad interna
• Buen ambiente laboral con foco en bienestar