Coordinador de Servicios Última Milla

Novufy; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

Novufy, startup tecnológica en crecimiento, busca un/a Coordinador/a de Servicios Última Milla para impulsar la operación de entrega a domicilio, coordinando diariamente la logística y asegurando la continuidad del servicio.

Se solicita formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o logística, con mínimo 2 años de experiencia en operaciones o customer experience; se valora liderazgo de equipos y dominio de herramientas tecnológicas para optimizar procesos.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración, Logistics u afines; con mínimo 2 años de experiencia en operaciones, logística, transporte, customer experience o coordinación.
• Excelentes habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, priorización y seguimiento.
• Experiencia liderando equipos es valorable.

Responsibilities

• Coordinar y asegurar la operación diaria.
• Gestionar agenda y planificación de rutas.
• Monitorear la operación y flota mediante GPS.
• Resolver contingencias operacionales y requerimientos de clientes en tiempo real.
• Coordinar equipos, proveedores y actores para continuidad del servicio.

Skills

Orientación al cliente

Organización

Herramientas tecnológicas

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

Administración

Logística

Job description

Operaciones | Última Milla | Logística | Customer Experience | Tecnología | Mejora Continua

En Novufy, startup tecnológica en crecimiento, buscamos un/a Coordinador/a de Servicios Última Milla que quiera asumir un rol clave en el funcionamiento en el desarrollo de servicios a domicilio

• Coordinar y asegurar la operación diaria.
• Gestionar agenda y planificación de rutas.
• Monitorear la operación y flota mediante GPS.
• Resolver contingencias operacionales y requerimientos de clientes en tiempo real.
• Coordinar equipos, proveedores y distintos actores para asegurar la continuidad del servicio.

Profesionales de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración, Logística o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en operaciones, logística, transporte, customer experience o roles de coordinación, idealmente con experiencia liderando equipos.

• Excelentes habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para aprender nuevos sistemas.
• Capacidad de organización, priorización y seguimiento.

Valoramos especialmente una trayectoria laboral estable, con permanencia y crecimiento en experiencias anteriores.

Tendrás la oportunidad de asumir un rol con autonomía, impacto real y espacio para proponer y construir, trabajando directamente sobre una operación en crecimiento y utilizando tecnología para mejorar continuamente la forma en que hacemos las cosas.