Contac Center (Providencia)

DENTAL SCHNEIDER; Santiago; Híbrido; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DENTAL SCHNEIDER, ubicado en Providencia, busca un Ejecutivo(a) de Contact Center Dental para gestionar de forma proactiva la agenda médica, hacer seguimiento comercial de presupuestos y fidelizar a los pacientes.

Requisitos: experiencia mínima de 1 año en área dental, dominio de Dentalink, perfil proactivo y comercial, excelente dicción y empatía. Disponibilidad de lunes a sábado y 42 horas semanales.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en área dental (contact center, recepción de clínicas, televenta).
• Dominio de Dentalink para agendamiento, confirmaciones y revisión de presupuestos.

Responsabilidades

• Contactar proactivamente a pacientes para el agendamiento de evaluaciones y reactivación de tratamientos.
• Realizar llamadas de seguimiento comercial a los presupuestos para lograr el cierre de la venta.
• Optimizar la ocupación de los sillones dentales mediante Dentalink, gestionando anulaciones y reagendamientos diarios.
• Resolver dudas de los pacientes sobre convenios, especialidades, facilidades de pago y promociones vigentes.

Conocimientos

Proactividad

Empatía clínica

Persuasión telefónica

Perfil comercial

Herramientas

Dentalink

Descripción del empleo

Ejecutivo(a) de Contact Center Dental (Providencia)

¡Te estamos buscando! Ejecutivo(a) de Contact Center Dental (Providencia)

¿Eres una persona proactiva, con mentalidad comercial y experiencia en clínicas dentales? ¿Dominas el software Dentalink y sabes cómo convertir llamadas en sonrisas y ventas? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center altamente calificado(a) y con iniciativa propia para unirse a nuestro equipo.

Tu misión principal será la gestión proactiva de la agenda médica, el seguimiento comercial de presupuestos y la fidelización de nuestros pacientes.

Qué buscamos en ti?

• Experiencia dental previa: Mínimo 1 año trabajando en el área dental (contact center, recepción de clínicas, tele venta de intangibles.)
• Dominio de Dentalink: Manejo fluido y comprobable de la plataforma para agendamiento, confirmaciones y revisión de presupuestos.
• Perfil Proactivo y Comercial: Capacidad de autogestión para llamar a bases de datos de pacientes inactivos y reenganchar presupuestos que no se cerraron en el box.
• Habilidades blandas: Excelente dicción, empatía clínica, alta orientación al logro de metas y persuasión telefónica.

Disponibilidad: de lunes a sabado (42 horas legales).

Tus principales funciones serán:

• Contactar de forma proactiva a pacientes para el agendamiento de evaluaciones y reactivación de tratamientos abandonados.
• Realizar llamadas de seguimiento comercial a los presupuestos emitidos por los odontólogos para lograr el cierre de la venta.
• Optimizar la ocupación de los sillones dentales mediante el software Dentalink, gestionando eficientemente las anulaciones y Re agendamientos diarios. Resolver dudas de los pacientes sobre convenios, especialidades, facilidades de pago y promociones vigentes.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato de trabajo, grato clima laboral y estabilidad en una clínica en pleno crecimiento.